Поликлиника 11 рязань запись на анализ крови
к врачам – участковым терапевтам и узким специалистам поликлиники
ГБУ РО «Городская клиническая больница N°11»
Уважаемые посетители поликлиники!
Во исполнение Распоряжения Губернатора Рязанской области от 29.05.20 N°182-РГ
открыта предварительная запись к врачам поликлиники на плановый приём
без очного посещения поликлиники по телефонам: 51-25-33, 41-42-07, 32-04-59.
Обращаем ваше внимание, что приём пациентов будет осуществляться только
по предварительной записи, строго по времени, указанному в талоне.
В Н И М А Н И Е !
Уважаемые пациенты!
В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019
изменён порядок записи к врачам поликлиники.
Самозапись через Интернет, инфомат, колл-центр ограничивается и осуществляется только
к участковым врачам-терапевтам, врачам общей практики, врачам-хирургам.
Запись к врачам указанных специальностей ведется через портал:
62.медицина-онлайн.рф
Также сообщаем, что вы можете записаться на приём, позвонив в Колл-центр по телефонам:
(4912) 555-003
и (800) 302-33-40
В соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов амбулаторно-медицинская помощь оказывается в условиях, не предусматривающих круглосуточного наблюдения и лечения, в том числе на дому при вызове медицинского работника, и включает мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения.
Порядок записи пациентов к врачам поликлиники
Приём пациентов в поликлинике осуществляется при предъявлении страхового полиса ОМС и документа, удостоверяющего личность; неотложная помощь оказывается без предъявления указанных документов.
Приём плановых пациентов врачами-терапевтами участковыми осуществляется по прикреплению пациентов к тому или иному участку (преимущественно по территориальному принципу) по предварительной записи, которая организуется с помощью:
- телефонной связи по номерам регистратуры: (4912) 21-96-64, 21-98-36;
- обращения непосредственно в регистратуру поликлиники;
- электронных терминалов («инфомат»), установленных в фойе поликлиники на 1-м этаже (пациенту в регистратуре необходимо получить штрих-код);
- электронной записи через Интернет (необходима регистрация на сайте Единого портала государственных услуг);
- записи через Колл-центр по телефону (4912) 555-003, (800) 302-33-40.
Штрих-код присваивается пациентам, прикреплённым на медицинское обслуживание к поликлинике ГКБ N°11 и внесённым в базу данных застрахованного населения. В случае, если пациент отсутствует в базе данных застрахованного населения, но желает прикрепиться на медицинское обслуживание в поликлинику ГКБ N°11, он при наличии страхового медицинского полиса ОМС по личному заявлению может прикрепиться на обслуживание с внесением его в базу данных. Прикрепление населения осуществляется преимущественно по территориальному принципу, в остальных случаях – по согласованию с администрацией поликлиники ГКБ N°11.
Запись к участковому врачу осуществляется на день обращения в часы работы участкового врача или на любой день по желанию пациента.
В случае обращения в поликлинику пациента с экстренной патологией в часы, когда участковый врач не ведёт приёма, пациент направляется регистратором к дежурному терапевту (с 08:00 до 15:00), либо в доврачебный кабинет (с 08:00 до 20:00). Дежурный терапевт проводит приём экстренных пациентов, оказывает им необходимую медицинскую помощь. Фельдшер доврачебного кабинета определяет наличие экстренных показаний для осмотра пациента врачами поликлиники. При необходимости дежурный терапевт или фельдшер доврачебного кабинета дает пациенту направление к конкретному врачу-специалисту с указанием причины экстренного обращения. Вызов экстренного больного на приём осуществляется медицинской сестрой кабинета врача, которая регулирует поток больных, ожидающих приёма.
При невозможности больного по характеру и тяжести заболевания посетить поликлинику (острые и внезапные ухудшения состояния здоровья, требующие соблюдения режима, высокая температура, состояния, угрожающие окружающим, тяжелые хронические заболевания при невозможности передвижения пациента и др.) медицинская помощь оказывается на дому. Вызов участкового врача осуществляется по телефону или при непосредственном обращении родственников в регистратуру поликлиники.
Первичный приём врачами-специалистами осуществляется по предварительной записи через регистратуру поликлиники, инфомат (Интернет) или на приёме у врача (от врача к врачу).
Запись через электронную регистратуру открывается ежедневно по одному дню на 2 недели вперёд.
При необходимости повторного приёма, запись пациента на повторный приём осуществляется врачами в кабинете непосредственно при приёме пациента.
Запись на приём через интернет-портал Госуслуг
Для записи на приём к врачу через Интернет пациент, помимо обязательного прикрепления к поликлинике, должен быть зарегистрирован на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ)
Для регистрации на ЕПГУ необходимо:
- Обратиться с паспортом, СНИЛС и мобильным телефоном в отделения многофункциональных центров или Пенсионного фонда России.
- Пройти самостоятельную предварительную регистрацию на ЕПГУ, после чего обратиться с паспортом, СНИЛС и мобильным телефоном в пункт регистрации для подтверждения личности.
Запись на приём через Центр телефонного обслуживания (колл-центр)
Для записи к специалистам поликлиники вы можете воспользоваться услугами Центра телефонного обслуживания. Единый многоканальный номер для жителей города Рязани – (4912) 555-003, для жителей районов области – (800) 302-33-40.
Для осуществления записи посредством обращения к оператору Центра вам необходимо чётко и внятно указать:
- номер вашего полиса ОМС;
- дату вашего рождения;
- поликлинику, к которой вы прикреплены;
- специалиста, на приём к которому вы желаете попасть.
При наличии свободного талона оператор колл-центра осуществляет запись на врачебный приём.
Колл-центр действует на основании Приказа Минздрава Рязанской области N°445 от 16.03.2015 «Об утверждении Порядка предоставления медицинскими организациями, подведомственными министерству здравоохранения Рязанской области, услуги в электронном виде «Приём заявок (запись) на приём к врачу».
В частности, работа Центра (ЦТО) регламентированна в документе следующими пунктами:
П. 5.5. Задачами ЦТО записи на приём к врачу являются:
- обеспечение записи граждан на приём к врачу в амбулаторно-поликлинические учреждения по единому многоканальному телефонному номеру (4912) 555-003;
- предоставление информационно-справочных услуг гражданам по телефону по вопросам сроков, условий и порядка предоставления медицинской и амбулаторной помощи в медицинских организациях, подведомственных министерству здравоохранения РО;
- оптимизация работы справочных телефонов медицинских организаций путём перераспределения обращений в Центр и консультирование населения по общим и рутинным вопросам медицинской помощи.
П. 5.6. Функциями ЦТО записи на приём к врачу являются:
- приём обращений граждан по многоканальному телефонному номеру (4912) 555-003;
- обеспечение записи граждан на получение амбулаторной помощи в порядке, установленном настоящим Порядком;
- ведение учёта и статистики обращений граждан по телефону в порядке, установленном Министерством здравоохранения РО;
- обеспечение информационно-технического взаимодействия с медицинскими организациями с целью актуализации информации, необходимой для работы Центра;
- предоставление информационно-справочных услуг гражданам по телефону по вопросам возможности, сроков, условий и порядка предоставления амбулаторной помощи, расписания работы врачей и предоставления медицинских услуг, адресов и телефонов медицинских организаций, другим вопросам предоставления амбулаторной помощи в системе обязательного медицинского страхования;
- предоставление информационно-справочных услуг гражданам по телефону о горячих линиях, действующих на территории Рязанской области, об услугах и специализациях медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения РО, об объёмах государственных гарантий медицинской помощи, установленных территориальной программой на текущий период;
- обработка возможных обращений и жалоб населения, первичная консультация по сути обращения и переадресация его в учреждение или орган, компетентный в решении вопросов по теме обращения гражданина.
Источник
Городская клиническая больница N°11
Министерство здравоохранения Рязанской области
Министерство здравоохранения Рязанской области
Объявления
Уважаемые посетители поликлиники!
Во исполнение Распоряжения Губернатора Рязанской области от 29.05.20 N°182-РГ
открыта предварительная запись к врачам поликлиники на плановый приём
без очного посещения поликлиники по телефонам: 51-25-33, 41-42-07, 32-04-59.
Обращаем ваше внимание, что приём пациентов будет осуществляться только
по предварительной записи, строго по времени, указанному в талоне.
_________________________
Администрация ГБУ РО «ГКБ N°11» уведомляет вас о том что согласно
Постановлению Главного государственного санитарного врача N°86 от 17.03.2020
«Об организации дополнительных противоэпидемических мероприятий, направленных
на предупреждение завоза и распространениякоронавирусной инфекции COVID-19
на территории Рязанской области» в поликлинике ГКБ N°11 временно приостанавливается
приём врачами-специалистами с профилактической целью (диспансерное наблюдение,
диспансерные и профилактические осмотры, плановая вакцинация).
Самозапись через Интернет, инфомат, колл-центр ограничивается и осуществляется
только к врачам-терапевтам, врачам общей практики, врачам-хирургам.
Уважаемые пациенты!
В связи с выявлением на территории Рязанской области значительного количества случаев сочетания коронавирусной инфекции с иными заболеваниями, в целях борьбы с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 (2019-nCoV), предупреждения возникновения и распространения массовых инфекционных заболеваний, недопущения возможного внутрибольничного инфицирования пациентов, посетителей и сотрудников учреждения, администрация Государственного бюджетного учреждения Рязанской области «Городская клиническая больница N°11» сообщает о временной приостановке плановой госпитализации пациентов.
Сообщаем, что в учреждении созданы особые условия для оказания экстренной медицинской помощи, в связи с чем, госпитализация пациентов, требующих оказания медицинской помощи в экстренной форме, будет производиться в штатном порядке.
После снятия ограничительных мероприятий с плановыми пациентами будут дополнительно согласованы новые сроки госпитализации.
Данная мера является вынужденной, продиктована необходимостью сохранения жизни и здоровья наших пациентов, приносим вам свои искренние извинения за неудобства и надеемся на ваше понимание!
С уважением, администрация ГБУ РО «Городская клиническая больница N°11»
ВНИМАНИЕ!
Администрация ГБУ РО «ГКБ N°11» предупреждает: сотрудники нашей организации
посещают пациентов на дому только по вашим вызовам.
Если к вам обратились неизвестные лица от имени нашего учреждения,
необходимо выяснить их фамилию, имя, отчество и уточнить
принадлежность этих лиц к ГБУ РО «ГКБ N°11» по телефону: (4912) 41-40-48
О сайте
Уважаемые посетители официального сайта ГБУ РО «Городская клиническая больница N°11», наша больница – одно из крупнейших в Рязани многопрофильных медицинских учреждений. В его структуре существуют поликлиника, стационар, травмпункт, диагностические лаборатории, несколько специализированных медицинских центров. О порядке оказания амбулаторно-поликлинической помощи вы можете узнать на странице поликлиники.
С режимами работы отделений поликлиники и стационара можно ознакомиться на странице «Услуги».
Со списком участков поликлиники можно ознакомиться здесь.
Отзывы о работе специалистов больницы можно оставить на странице «Отзывы». Задать вопрос администрации учреждения можно на странице «Вопрос-ответ».
С полезной информацией медико-профилактической направленности можно ознакомиться, кликнув по баннеру «На заметку пациенту» и «Профилактика алкоголизма и наркомании» (справа на странице).
Кроме этого, на страницах сайта расположены многочисленные баннеры. Кликнув по заинтересовавшему вас баннеру, вы сможете ознакомиться с интересующей вас информацией различной тематики.
Надеемся, наш сайт станет для вас удобным помощником в получении информации о нашем учреждении.
Режим работы
Поликлиника:
Пн-Пт: с 08:00 до 20:00
Сб, Вс: в дежурном режиме
————————-
Стационар:
Пн-Вс: круглосуточно
————————-
Травматологический пункт:
Пн-Вс: круглосуточно
Правила внутреннего распорядка
1. Распорядок дня в стационарах (кроме инфекционных отделений)
Подъём | 600 |
Сбор анализов и измерение температуры | 630–730 |
Утренний туалет | 730 |
Забор анализов крови | 730–800 |
Завтрак | 830–900 |
Обход врача и выполнение врачебных назначений | 900–1400 |
Обед | 1300–1330 |
Тихий час | взрослые: 1500–1600 дети: 1400–1600 |
Измерение температуры | 1600–1700 |
Ужин | 1800–1830 |
Выполнение врачебных назначений | 1830–2100 |
Сон | взрослые: 2200–600 дети: 2100–600 |
Посещение пациентов | 1000–1400 и 1600–1900 |
2. Количество посетителей к одному больному одновременно не более двух человек. Встречи при удовлетворительном состоянии больного происходят в холлах, при тяжёлом – в палатах (кроме инфекционных отделений);
3. Передача продуктов больным осуществляется строго в соответствии с диетой. Продукты хранятся в холодильнике в целлофановых пакетах с указанием Ф.И.О. больного, номера палаты, сроков годности.
4. Продукты с истёкшим сроком реализации изымаются и утилизируются медперсоналом. Передачи для больных инфекционных отделений: пн-сб: с 1000 до 1100 и с 1700 до 1900; вс и праздничные дни: с 1200 до 1500;
5. При амбулаторном лечении распорядок дня и диета определяется лечащим врачом с учётом заболевания и тяжести состояния (кроме инфекционных отделений);
6. При проведении исследований, сдачи анализов больной обязан выполнять требования по подготовке к ним, указанные медицинским работником и размещенные на «Доске объявлений».
7. За сохранность личного имущества администрация больницы и медицинский персонал ответственности не несут;
8. Больным строго запрещается:
- курить;
- распивать спиртные напитки и находиться в больнице в нетрезвом состоянии;
- самостоятельно употреблять наркотические средства и находиться в стационаре в состоянии наркотического опьянения;
- наносить ущерб больничному имуществу;
- выбрасывать из окон бумагу и другие предметы;
- хранить верхнюю одежду в отделении;
- при стационарном лечении покидать отделение во время, определённое больничным режимом;
9. Ответственность:
- Больной несёт ответственность за нарушение «Больничного режима», и в случае нарушения будет выписан с отметкой в больничном листе.
- Больной несёт ответственность за порчу больничного имущества, и в случае порчи будет выписан с отметкой о нарушении в больничном листе с последующим возмещением нанесённых убытков в судубном порядке.
Права и обязанности пациентов
Основные права пациентов при получении медицинской помощи.
В соответствии с пунктом 5 статьи 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N°323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на:
- Выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
- Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- Получение консультаций врачей-специалистов;
- Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- Защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- Отказ от медицинского вмешательства;
- Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
Основные обязанности пациентов при получении медицинской помощи.
При нахождении на излечении в ГБУ РО «ГКБ N°11» пациент обязан:
- Соблюдать требования «Больничного режима», выполнять предписания (назначения) лечащего врача и правила подготовки к исследованиям (Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N°323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)
- Соблюдать меры предосторожности ВИЧ-инфицированных людей и больных венерическими заболеваниями и другими особо опасными инфекциями во избежании опасности заражения других людей, (п.1.ст.13 «Закон о предупреждении, распространении в РФ заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекция)» N°38-Ф3 от 30.03.95)
- При осуществлении иммунопрофилактики выполнять все предписания медицинского характера или письменно подтверждать отказ от прививок (п.3.ст.5 Закон РФ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» N°157-ФЗ от 17.09.98).
- Выполнять требования санитарного законодательства РФ (ст.10 Закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» N°52-ФЗ от 30.03.99)
- Соблюдать меры безопасности при чрезвычайных ситуациях (ст.19 Закона РФ «О защите населения и территории от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» N°68-ФЗ от 21.12.94).
- Выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим гражданским законодательством РФ.
В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения пациентом вышеуказанных обязанностей, ГБУ РО «ГКБ N°11» ответственности за качество оказанных медицинских услуг не несёт.
Обязанности ГБУ РО «ГКБ N°11» при оказании медицинской помощи
ГБУ РО «ГКБ N°11» обязано оказать пациенту квалифицированную, качественную медицинскую помощь, в соответствии с имеющимися лицензиями на осуществление видов деятельности и медицинскими технологиями.
Обращение к руководителям
Заместитель главного врача по медицинской части
Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи
Главная медицинская сестра
Заведующий педиатрическим стационаром
Заведующий хирургическим стационаром
Диспансеризация
В текущем году продолжается диспансеризации взрослого населения, согласно Приказу Минздрава РФ «Об утверждении порядка проведения профилактического медосмотра и диспансеризации определённых групп взрослого населения» от 13.03.2019 N°124н.
Желающим пройти диспансеризацию необходимо ознакомиться с информацией, размещённой на странице поликлиники.
Для прохождении диспансеризации пациенту необходимо обратиться к участковому врачу в часы его приёма, либо в кабинет N°114, либо в регистратуру поликлиники.
- в рабочие дни: с 800 до 2000;
- в субботу: с 800 до 1500.
Платные услуги
Для расширения возможностей обследования, лечения и реабилитации пациентов Городской клинической больницей N°11 в качестве дополнения оказываются платные услуги населению. Подробнее с правилами оказания платных услуг, а также с расценками на амбулаторно-поликлинические услуги и услуги стационара можно ознакомиться на странице «Услуги».
Источник
