Анализ крови в хеликсе отзывы
Êóïèëè ìû øâåéíóþ ìàøèíêó â êîíöå ìàÿ. Ñòàë ïðîâåðÿòü ïîñëå ðàñïàêîâêè, ÷èòàë èíñòðóêöèþ, óçíàë ìíîãî íîâîãî.
Âûÿñíèëîñü, ÷òî íå ðàáîòàåò ôóíêöèÿ íàìîòêè øïóëüêè. Íà äèñïëåå íå îòîáðàæàåòñÿ è êîãäà çàïóñêàåøü, ñ îøèáêîé îñòàíàâëèâàåòñÿ. Âåñåëî.
Îòí¸ñ íàçàä â ìàãàçèí (ìàñêà, ñîáëþäåíèå äèñòàíöèè è ïð.), îáúÿñíèë, ÷òî õî÷ó âåðíóòü äåíüãè çà òîâàð íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà è îòêàçûâàþñü îò ðåìîíòà. Ìàøèíêó ïðèíÿëè íà ïðîâåðêó, îôîðìèëè äîêóìåíòû. Ïðîâåðèë äàòó íà ñàéòå, íå ïîçäíåå 13.06.2020 äîëæíî áûòü ðåøåíèå.
Äàëåå õðîíîëîãèÿ îáùåíèÿ ñ êîíòàêò-öåíòðîì (â ñêîáêàõ óêàçûâàþ äëèòåëüíîñòü âûçîâîâ ñ îæèäàíèåì êàæäûé ðàç ïîêà îñâîáîäèòñÿ îïåðàòîð, òàê êàê ñåé÷àñ ó íàñ î÷åíü ìíîãî çâîíêîâ è îæèäàíèåì íà ëèíèè ïîêà óòî÷íÿþò âîïðîñ).
Êàæäûé ðàç ÿ ëþáåçíî äèêòóþ íîìåð íàêëàäíîé, ïî êîòîðîé ïðîâåðÿþò êàêîé èìåííî òîâàð ÿ ñäàë è êàæäûé(!) ðàç ìåíÿ ïåðåñïðàøèâàþò àäðåñ ìàãàçèíà â êîòîðûé ÿ ñäàë òîâàð, õîòÿ íà íàêëàäíîé ýòîò àäðåñ ÷¸òêî ïðîïèñàí.
14.06.2020 (11:44)
Îïåðàòîð Âÿ÷åñëàâ ñâÿçûâàåòñÿ ñ îòäåëîì ãàðàíòèè, äîëãî æäó, ìåíÿ ïðîñÿò æäàòü åù¸, íî áåçóñïåøíî, òàê êàê òîâàð íàõîäèòñÿ â ñåðâèñíîì öåíòðå, íî òàê êàê âûõîäíîé äåíü, íóæíî óòî÷íÿòü çàâòðà.
ß íå ïðîòèâ, âñåì íóæíî îòäûõàòü, ïåðåçâîíþ çàâòðà.
15.06.2020 (7:25)
Îïåðàòîð Þëèÿ ïðîáóåò ñâÿçàòüñÿ ñ îòäåëîì ãàðàíòèè, ÿ æäó. Þëèÿ ñîîáùàåò, ÷òî íàïðÿìóþ ñâÿçàòüñÿ íå óäàëîñü, îòïðàâëåí çàïðîñ â ìàãàçèí, è êàê òîëüêî ïîñòóïèò îòâåò, ñî ìíîé äîïîëíèòåëüíî ñâÿæóòñÿ. Óòî÷íÿåò íîìåð òåëåôîíà äëÿ ñâÿçè, ïîäòâåðæäàþ.
ß íåìíîãî íàïðÿãàþñü.
Äî êîíöà äíÿ íèêòî ñî ìíîé íå ñâÿçûâàåòñÿ.
16.06.2020 (10:52)
Îïåðàòîðó Àíàñòàñèè îáúÿñíÿþ ñèòóàöèþ, óòî÷íÿþ, ÷òî çâîíþ óæå â òðåòèé ðàç è ìíå íè÷åãî òîëêîì íå ñîîáùàþò. Àíàñòàñèÿ ñîîáùàåò, ÷òî çàïðîñ ïåðåíàïðàâëåí â ãàðàíòèéíûé îòäåë è ìíå íóæíî æäàòü îò íèõ îòâåòà. Óòî÷íÿþ: êîãäà è â êàêîì âèäå. Àíàñòàñèÿ óòâåðæäàåò, ÷òî äîëæíû ñâÿçàòüñÿ â òå÷åíèå ñåãîäíÿøíåãî äíÿ. Ñåòóþ, ÷òî â÷åðà óæå îáåùàëè ñâÿçàòüñÿ è íå ñðàáîòàëî. Àíàñòàñèÿ ñîîáùàåò, ÷òî ïîâòîðíî îòïðàâèëà çàïðîñ è îòâåò äîëæåí áûòü â SMS èëè ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå. Ïðîøó ïåðåäàòü ïî âíóòðåííåé ñâÿçè êîëëåãàì, ÷òî îáîçíà÷åííûå ñðîêè ïðîøëè. Àíàñòàñèÿ íå ïîíèìàåò ïî÷åìó ñî ìíîé äî ñèõ ïîð íå ñâÿçàëèñü.
ß ñëåãêà âîçìóù¸í ñèòóàöèåé.
Íèêàêèõ SMS è ïèñåì äî êîíöà äíÿ íå ïðèõîäèò.
17.06.2020 (8:00)
Îïåðàòîð Ìèõàèë óâåðåí, ÷òî ÿ åù¸ íå îáðàùàëñÿ, íî ïåðåñïðàøèâàåò. Ñîîáùàþ, ÷òî çâîíþ óæå â ÷åòâ¸ðòûé ðàç è íèêàê íå ïîëó÷ó îòâåò íà ñâîé âîïðîñ. Ìèõàèë ãîâîðèò, ÷òî ñåé÷àñ ñâÿæåòñÿ ñ ìàãàçèíîì è áóêâàëüíî ÷åðåç íåñêîëüêî ìèíóò âåðí¸òñÿ êî ìíå. Äîëãî æäó. È âûçîâ ñáðàñûâàåòñÿ!
ß çëþñü è ïåðåçâàíèâàþ.
17.06.2020 (15:33)
Îïåðàòîðó Åëèçàâåòå ñîîáùàþ, ÷òî çâîíþ óæå â ïÿòûé ðàç, ÷òî ñðîê ïðîâåðêè óæå ïðîø¸ë, ÷òî îáùàëñÿ ñ Ìèõàèëîì è ÷òî âûçîâ ñáðîñèëñÿ. Åëèçàâåòà ïðîñèòü ïîäîæäàòü ïîêà îíà ïðîâåðèò íå áûëî ëè îòâåòà íà çàïðîñ ïðåäûäóùåãî îïåðàòîðà. Îêîëî 10 ìèíóò ñëóøàþ óæå ïîäíàäîåâøóþ ìóçûêó. È âûçîâ ñíîâà ñáðàñûâàåòñÿ!
ß óæå çëþñü ñèëüíî. Ïåðåçâàíèâàþ ñíîâà.
17.06.2020 (18:03)
Îïåðàòîðó Âàëåíòèíå ðàññêàçûâàþ, ÷òî çâîíþ ñåãîäíÿ óæå â òðåòèé ðàç, à âîîáùå ÷åòâ¸ðòûé äåíü è íå ìîãó äîáèòüñÿ ðåçóëüòàòà ïî âîçâðàòó. Ïðåäâàðèòåëüíî ïðîøó ñâÿçàòüñÿ ñî ìíîé â ëþáîì ñëó÷àå, òàê êàê íà÷àëè ñáðàñûâàòüñÿ âûçîâû. Âàëåíòèíà âèäèò â ñâîèõ ñèñòåìàõ, ÷òî äàòà îêîí÷àíèÿ ïðîøëà, à òîâàð äî ñèõ ïîð â ñåðâèñíîì öåíòðå. Âèäèò, ÷òî â íàêëàäíîé ïðîïèñàí ìîé íîìåð òåëåôîíà è óòî÷íÿåò, íà ñàìîì ëè äåëå ñ ìíîé íèêòî ïî íåìó íå ñâÿçûâàëñÿ. ß ðàññêàçûâàþ Âàëåíòèíå ïîäðîáíåå î âñåõ ñâîèõ ïðåäûäóùèõ ïîïûòêàõ ïîëó÷èòü êàêóþ-òî èíôîðìàöèþ ïî ñèòóàöèè. Îíà âèäèò, ÷òî áûëî íåñêîëüêî çàïðîñîâ, ÷òî òîâàð â ñåðâèñíîì öåíòðå è îæèäàåòñÿ îòâåò îò ìàñòåðà, íî ñòàòóñ íå ïîìåíÿëñÿ. Ïðîñèò ïîäîæäàòü íà ëèíèè, ÿ ïðîøó êàê-òî ïîäòâåðäèòü ìíå, ÷òî ñî ìíîé ñâÿæóòñÿ îáÿçàòåëüíî. Âàëåíòèíà îáúÿñíÿåò, ÷òî ïîêà íà çàïðîñû íåò îòâåòîâ îíè íå ìîãóò ñâÿçàòüñÿ, íî ïåðâûé æå ìåíåäæåð, êîòîðûé ïîëó÷èò îòâåò ñðàçó æå ñâÿæåòñÿ ñî ìíîé. ß åù¸ ðàç îáúÿñíÿþ, ÷òî âûçîâû ñáðàñûâàþòñÿ è ÿ óæå íå ïðîñòî îòâåò ïîëó÷èòü íå ìîãó, à äàæå ñòàòóñ ïîëó÷åíèÿ ýòîãî îòâåòà. Ïðîøó ïåðåçâîíèòü ìíå, äàæå åñëè âûçîâ ñáðàñûâàåòñÿ. Âàëåíòèíà ñîîáùàåò, ÷òî ïîñëå ñáðîñà âûçîâà èì òóò æå ïîñòóïàåò äðóãîé è îíè íå óñïåâàþò ïåðåçâàíèâàòü. Èì ïðèõîäèòñÿ áðîñàòü ìîé çàêàç è ïåðåõîäèòü íà äðóãîé. Ãîâîðþ, ÷òî ýòî íå äîëæíî áûòü ìîåé ïðîáëåìîé è ýòî ïîõîæå íà èçäåâàòåëüñòâî. Âàëåíòèíà ãîâîðèò, ÷òî ïîñòàðàåòñÿ ïåðåçâîíèòü ìíå ïðè ëþáîì îòâåòå è ïðîñèò îæèäàòü íà ëèíèè. Ïåðåæèâàþ, íî æäó.
Âàëåíòèíà âîçâðàùàåòñÿ è áëàãîäàðèò çà îæèäàíèå. Ñîîáùàåò, ÷òî îòâåò åù¸ íå ïðèø¸ë, íî îíà òîæå ñäåëàëà çàïðîñ è çàâòðà äî îáåäà ñî ìíîé ñâÿæóòñÿ. Èëè, êîãäà îòâåò ïîñòóïèò, îíà ñàìà ñâÿæåòñÿ ñî ìíîé. Óòî÷íÿþ åù¸ ðàç ïðî ñðîêè, Âàëåíòèíà ïîäòâåðæäàåò, ÷òî çàâòðà äî îáåäà.
ß ñåðü¸çíî âîçìóù¸í. Ïîíèìàþ, ÷òî íóæíî ìåíÿòü òàêòèêó.
18.06.2020, èç Ñèòèëèíêà ìíå íèêòî íå ïîçâîíèë, íå ïðèõîäèëî SMS è ïèñåì íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó (ñïàì ïåðèîäè÷åñêè ïðîâåðÿëñÿ). Ñêðèí íèæå êàê ðàç îò ýòîé äàòû.
Ïèëþ ïîñò íà Ôåéñáóêå ñ ïóáëè÷íûì îáðàùåíèåì:
Ãîñïîäà èç ýëåêòðîííîãî äèñêàóíòåðà Ñèòèëèíê, îòâåòñòâåííûå çà ñåðâèñ, ÷òî ïðîèñõîäèò? Ïî÷åìó, ïîòðàòèâ áîëåå ÷àñà íà øåñòü çâîíêîâ â êîíòàêò-öåíòð, ÿ íå ìîãó ïîëó÷èòü îòâåò íà ýëåìåíòàðíûé âîïðîñ? Ïî÷åìó âû íàðóøàåòå îáîçíà÷åííûå âàìè æå ñðîêè? Ïî÷åìó îïåðàòîðû îáåùàþò, ÷òî îáðàòíàÿ ñâÿçü áóäåò, à å¸ íåò?
È êîãäà ìíå óæå âåðíóò äåíüãè?
Çàîäíî ñïðîøó è çäåñü:
Èíòåðåñíî, ñïðàâåäëèâî ëè âñïîìèíàòü îá ýòîé ñèòóàöèè ïðè âûáîðå ïîñòàâùèêà äëÿ êîðïîðàòèâíûõ çàêóïîê îáîðóäîâàíèÿ? Áóäó ðàä âàøèì êîììåíòàðèÿì è íà ýòîò ñ÷¸ò.
Åñëè ó âàñ ñëó÷àëîñü ÷òî-òî ïîäîáíîå — äàâàéòå òîæå îáñóäèì â êîììåíòàðèÿõ.
Åñòü ïðîäîëæåíèå èñòîðèè, çàïèëþ îòäåëüíûì ïîñòîì/ïîñòàìè, ÷òîáû äëèííîïîñò ñêó÷íûì íå ïîëó÷èëñÿ.
Ìàøèíêà ìîÿ (ïîêà?), òåã ìî¸. Ïîñò íå ðåéòèíãà ðàäè, à ñïðàâåäëèâîñòè äëÿ.
Ïîêà íå íàø¸ë â êàêîå ñîîáùåñòâî ìîæíî áûëî çàïèëèòü ýòî ïîñò, áóäó áëàãîäàðåí çà ïîäñêàçêó.
Источник
+7-903- 36XXXXX
21.12.19 16:59:29
+2.0 Отлично
пр-д Промысловый, д. 1
27.12.19 09:31:20
Добрый день! Спасибо за отзыв!
+7-901- 11XXXXX
04.11.19 13:10:11
+2.0 Отлично
пр-т Гагарина, д. 17
+7-912- 84XXXXX
19.10.19 12:12:08
+0.6 Хорошо
ул. Пролетарская, д. 288/2
22.10.19 18:43:41
Спасибо за отзыв.
Нам важно мнение каждого пациента.
Искренне сожалеем о возникшей неприятной для всех нас ситуации
+7-905- 84XXXXX
14.10.19 12:23:01
+2.0 Отлично
пр-д Промысловый, д. 1
27.12.19 09:44:43
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Ждем Вас снова!!!
+7-987- 87XXXXX
14.10.19 10:11:01
+2.0 Отлично
пр-д Промысловый, д. 1
27.12.19 09:49:43
Добрый день! Спасибо за отзыв!
+7-903- 39XXXXX
04.10.19 09:10:19
+2.0 Отлично
ул. Пролетарская, д. 288/2
04.10.19 14:48:04
Добрый день, большое спасибо за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Мы делаем все для комфорта наших клиентов и нам очень важна обратная связь и ваша оценка. Желаем Вам крепкого здоровья! И ждем вас вновь в нашем центре!
С уважением, команда Хеликс ДЦ на Пролетарской!
+7-905- 88XXXXX
19.09.19 13:21:50
+0.4 Нормально
пр-д Промысловый, д. 1
+7-919- 85XXXXX
24.06.19 12:25:52
-2.0 Ужасно
пр-д Промысловый, д. 1
05.07.19 09:39:59
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что инцидент оставил у вас негативное впечатление о диагностическом центре.
Формирование сгустка при заборе капиллярной крови происходит по широкому ряду причин и не всегда обусловлено техникой проведения манипуляции. С сотрудниками центра проведена разъяснительная беседа и проверка мануальных знаний.
Мы ценим каждый отзыв. Это позволяет нам работать с качеством услуг и сервиса и совершенствовать их. С уважением, команда диагностического центра Helix «На Промысловом»».
+7-912- 34XXXXX
14.05.19 18:33:07
+2.0 Отлично
пр-д Промысловый, д. 1
31.05.19 11:51:22
Спасибо за отзыв! Ждем вас снова!
+7-922- 55XXXXX
17.03.19 13:09:22
+2.0 Отлично
пр-д Промысловый, д. 1
31.05.19 11:52:00
Добрый день! Спасибо за отзыв!
+7-932- 54XXXXX
14.03.19 20:22:22
+2.0 Отлично
пр-д Промысловый, д. 1
31.05.19 11:52:21
Спасибо за отзыв!
+7-922- 53XXXXX
13.03.19 19:30:38
+2.0 Отлично
ул. Пролетарская, д. 288/2
10.09.19 12:32:01
Добрый день, большое спасибо за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Мы делаем все для комфорта наших клиентов и нам очень важна обратная связь и ваша оценка. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, команда Хеликс!
+7-922- 87XXXXX
13.03.19 19:07:06
+2.0 Отлично
ул. Пролетарская, д. 288/2
10.09.19 12:32:50
Добрый день, большое спасибо за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Мы делаем все для комфорта наших клиентов и нам очень важна обратная связь и ваша оценка. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, команда Хеликс!
+7-922- 81XXXXX
12.03.19 09:07:21
+2.0 Отлично
пр-д Промысловый, д. 1
31.05.19 11:52:52
Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
+7-922- 84XXXXX
10.03.19 07:26:04
+2.0 Отлично
пр-д Промысловый, д. 1
11.03.19 10:00:41
Спасибо большое за отзыв!
+7-951- 03XXXXX
23.02.19 09:26:03
+1.0 Хорошо
ул. Пролетарская, д. 288/2
10.09.19 12:36:09
Спасибо за отзыв.
Нам важно мнение каждого пациента.
Искренне сожалеем о возникшей неприятной для всех нас ситуации.
+7-922- 85XXXXX
31.01.19 06:20:09
+2.0 Отлично
ул. Пролетарская, д. 288/2
10.09.19 12:33:16
Добрый день, большое спасибо за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Мы делаем все для комфорта наших клиентов и нам очень важна обратная связь и ваша оценка. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, команда Хеликс!
Источник
+7-966-14XXXXX
+1.8
отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Посетили врачаМарт 2020
ул. Максима Горького, д. 47
24 марта 2020 в 20:19
+7-958-84XXXXX
+2.0
отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаМарт 2020
ул. Максима Горького, д. 47
08 марта 2020 в 18:14
+7-967-37XXXXX
+2.0
отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаФевраль 2020
ул. Максима Горького, д. 47
03 марта 2020 в 13:32
+7-917-99XXXXX
+2.0
отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаЯнварь 2020
ул. Максима Горького, д. 47
22 февраля 2020 в 18:09
+7-926-65XXXXX
+2.0
отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаЯнварь 2020
ул. Максима Горького, д. 47
16 февраля 2020 в 18:13
Здравствуйте! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв, то что вы не стоите в стороне, а принимаете участие в нашем развитие. Все наши сотрудники проходят аттестацию, мы предпримем все необходимые меры, что бы разобраться в данной ситуации, и во избежании дальнейших подобных случаев.
ул. Максима Горького, д. 47
11 мая 2019 в 11:18
Огромное спасибо Вам за оставленный отзыв о нашей работе. Будьте здоровы!
ул. Максима Горького, д. 47
04 апреля 2019 в 14:13
Огромное спасибо Вам за оставленный отзыв о нашей работе. Будьте здоровы!
ул. Максима Горького, д. 47
07 декабря 2018 в 11:41
Большое Вам спасибо за оставленный отзыв о нашем центре. Будьте здоровы!
ул. Максима Горького, д. 47
28 июля 2018 в 20:28
Большое Вам спасибо за оставленный отзыв о нашем центре. Будьте здоровы!
ул. Максима Горького, д. 47
19 июня 2018 в 16:40
Источник
+7-952- 05XXXXX
11.05.20 22:17:30
-0.4 Нормально
Ленинский пр-т, д. 45
Никому не советую обращаться в «Хеликс», особенно на Ленинском проспекте. Сдала в этом отделении анализы, результаты нужны были срочно. Администраторы заверили, что максимальный срок выполнения заказа — 2 дня! Завтра будет 5-й дней, результата нет. Админы ничего внятного сказать не могут, горячая линия в принципе не работает. Деньги за услуги берут исправно, а условия не выполняют. Мне пришлось переносить визит к врачу. Часто проходила у них обследования и по итогу выкладывала кругленькие суммы. Теперь перейду в […] и всех знакомых туда перетащу!
+7-902- 42XXXXX
29.11.19 03:07:07
+2.0 Отлично
Ленинский пр-т, д. 45
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Цены не кусаются, если сравнивать с другими медцентрами. Очень быстрый результат. Рекомендую.
Все понравилось.
Приходила сдавать анализы на гормоны. Панически боюсь сдавать кровь, вечно становится плохо. Предупредила медперсонал, все сделали как надо, почти не почувствовала манипуляцию и даже не стало плохо (впервые за всю жизнь)!
+7-981- 45XXXXX
30.10.18 20:00:29
+2.0 Отлично
ул. Бассейная, д. 38
Хочу выразить благодарность клинике на Бассейной. В декабре 2017, случайно на узи щит. ж., обнаружили узел. Нуждалась в пункции и обследовании. Бесплатно пришлось бы ждать мучительно долго, дорога каждая минута. Позвонила в этот же день, сдала пункцию (безболезненно), цена на порядок ниже др. клиник. И результаты через «Хеликс» на этой же недели были готовы. Да, по моей просьбе администратор сделала запрос в январе 2018. И пришли сами мазки на стекле в коробочке (обратно из Санкт-Петербургa, за 2 дн.) для повторного обследов. в област. больнице. Спасибо Вам за работу!
+7-900- 35XXXXX
14.09.18 20:19:17
0.0 Нормально
ул. Александра Невского, д. 76В
Персонал обслужил достаточно хорошо и приветливо. Забор крови сделали аккуратно. Гормон крови сказали будут делать 12 дней, не считая день забора. Посмотрим результат, как и что отправят на электронную почту. Хотелось бы с печатями и по всем положенным правилам, которые предусматривает введение документации.
+7-909- 78XXXXX
22.02.17 17:20:19
-2.0 Ужасно
ул. Бассейная, д. 38
На электронную почту пришли результаты анализа мочи моего сына, а на телефон СМС о списании бонусов, но! Мы не сдавали анализы! Вопрос: чей результат? Каким способом произошло списание бонусов, если бонусная карта находится у меня? Позвонила в контактный центр, после 20 минут выяснения, определили, что анализ сдали в Санкт-Петербурге, а мы проживаем в Калининграде. Как такое возможно? Как можно быть уверенным, что результаты достоверны и именно Ваши, а не чьи-нибудь еще. Короче, я в ужасе. Ведь ребенку в прошлом году именно в «Хеликс» сдавали кучу анализов на приличную сумму, а что если они неверные?
11.12.15 12:37:43
-2.0 Ужасно
ул. Бассейная, д. 38
К обслуживанию вопросов нет — все «улыбаются и машут», но организация работы всей системы, просто ужасная! Это самый легкий и удобный способ не сдать, а потерять и оттянуть на неопределенный срок ваши анализы и материалы. А кто виноват и где искать? А это мы сейчас выясним, говорит девочка в колл-центре, ставит вас на «ожидание вызова», потом звонок срывается, берет трубку новая девочка и вы опять объясняете все по кругу! «Гистологию делаем в течение пяти дней, не считая день взятия» — говорят они. А вот и нет, через 9 дней в личном кабинете пометка «готов», а результата нет, он во вложенном файле, который пришлют еще через 2 дня! Файл в формате Word, без печатей, подписей, с ошибками в том, что исследуют. И вообще не то, что обещали. Возврат материала — это та еще проблема! Почему? А потому, что никто не может сказать в какую из лабораторий — партнеров был отправлен ваш биоматериал и я молю бога только о том, чтобы тот, который вернут, был хотя бы мой, а не чей-то чужой!
18.11.15 21:16:18
+2.0 Отлично
ул. Бассейная, д. 38
Посещали несколько раз, понравилось. Все вовремя, внимательные сотрудники. Рекомендовал друзьям. Спасибо!
13.06.15 16:48:06
+2.0 Отлично
ул. Бассейная, д. 38
А мне очень понравилось в лабораторном центре на ул. Бассейной. Я сдавала анализы на гормоны, шла и думала, что раскурочат всю руку, так как вен нет (видно, ушли от страха, была сложная операция). Но нет, всё прошло очень даже отлично. Взяли кровь с кисти, без боли. За что спасибо большое медбрату Николаю! Золотые руки. При мне маленькую кроху принесли, для сдачи анализов, в районной поликлинике не могли у неё взять анализы. Родители тоже остались очень довольны посещением. Спасибо большое всему коллективу «Хеликс»!
23.03.15 09:43:38
+2.0 Отлично
ул. Бассейная, д. 38
Ранее и не знал о существовании этой лаборатории, по совету друзей сдал анализы. Конечно, от лидеров отрасли отстаёт, но вполне достойно для Калининградского рынка лабораторных услуг.
Источник
