Прием и регистрация анализов крови
Îçíàêîìëåíèå ñ óñëîâèÿìè õðàíåíèÿ è òðàíñïîðòèðîâêè ìàòåðèàëà äëÿ êëèíè÷åñêèõ ëàáîðàòîðíûõ èññëåäîâàíèé. Èçó÷åíèå ïîðÿäêà ïåðåäà÷è áèîìàòåðèàëà è íàïðàâëåíèé â ñîîòâåòñòâóþùèå ïîäðàçäåëåíèÿ ëàáîðàòîðèè. Àíàëèç ïðîöåññà ïðèåìà áèîìàòåðèàëà â ëàáîðàòîðèè.
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
«Íèæåãîðîäñêèé ìåäèöèíñêèé êîëëåäæ»
(ÃÁÎÓ ÑÏÎ ÍÎ «ÍÌÊ»)
Êîíòðîëüíàÿ ðàáîòà
Òåìà: «Îðãàíèçàöèÿ ïðè¸ìà, ìàðêèðîâêè è ðåãèñòðàöèè áèîìàòåðèàëà»
Âûïîëíèë:
ñòóäåíò ãðóïïû 221-IV ëàá.
Ñòåïàíû÷åâ Ì.Í.
Ïðåïîäàâàòåëü:
Áåëîâà Ì.Í.
Í. Íîâãîðîä 2016
Îãëàâëåíèå
Ââåäåíèå
1. Òåîðåòè÷åñêàÿ ÷àñòü
1.1 Îôîðìëåíèå íàïðàâëåíèé
1.2 Ðåæèìû âûïîëíåíèÿ ëàáîðàòîðíûõ èññëåäîâàíèé
1.3 Óñëîâèÿ õðàíåíèÿ è òðàíñïîðòèðîâêè ìàòåðèàëà äëÿ êëèíè÷åñêèõ ëàáîðàòîðíûõ èññëåäîâàíèé
1.4 Îáëàñòü ïðèìåíåíèÿ
1.5 Îðãàíèçàöèÿ ïðîöåññà òðàíñïîðòèðîâêè áèîìàòåðèàëà êóðüåðîì è îòâåòñòâåííîñòü êóðüåðà
1.6 Ïðèåì áèîìàòåðèàëà â ëàáîðàòîðèè
1.7 Ïåðåäà÷à áèîìàòåðèàëà è íàïðàâëåíèé â ñîîòâåòñòâóþùèå ïîäðàçäåëåíèÿ ëàáîðàòîðèè
1.8 Ðåãèñòðàöèÿ áëàíêîâ-çàêàçîâ îïåðàòîðàìè
2. Ïðàêòè÷åñêàÿ ÷àñòü
Çàêëþ÷åíèå
· òùàòåëüíîé ïîäãîòîâêè îáñëåäóåìûõ;
· ïîëó÷åíèÿ áèîìàòåðèàëà (êðîâè, ìî÷è è äð.);
· òðàíñïîðòà áèîìàòåðèàëà â ëàáîðàòîðèþ;
· ïåðâè÷íàÿ îáðàáîòêà áèîìàòåðèàëà â ëàáîðàòîðèè;
· ðàñïðåäåëåíèå è õðàíåíèå áèîìàòåðèàëà â ëàáîðàòîðèè.
Îñíîâíàÿ çàäà÷à ýòèõ ýòàïîâ ïðåàíàëèòè÷åñêîãî ïðîöåññà — îáåñïå÷åíèå ñòàáèëüíîñòè (ñîõðàííîñòè) êîìïîíåíòîâ áèîìàòåðèàëîâ, âçÿòûõ íà èññëåäîâàíèå, è ñâåäåíèå ê ìèíèìóìó âëèÿíèÿ ðàçëè÷íûõ ôàêòîðîâ, èçìåíÿþùèõ èõ êà÷åñòâî.
 ñâÿçè ñ ýòèì, ðàññìîòðåí ïðåàíàëèòè÷åñêèé ýòàï.
1.1 Îôîðìëåíèå íàïðàâëåíèé
Ïðè âçÿòèè ìàòåðèàëà ñëåäóåò ïðàâèëüíî çàïîëíèòü íàïðàâëåíèå. Ïðîáèðêè è ñîïðîâîæäàþùèå èõ äîêóìåíòû, ýòèêåòêè íå äîëæíû áûòü ïåðåïóòàíû. Íà ïðîáèðêå óêàçûâàåòñÿ îòäåëåíèå è ïîðÿäêîâûé íîìåð. Íà ïðîáèðêå ñ êðîâüþ äëÿ îïðåäåëåíèÿ ãðóïïîâîé è ðåçóñ-ïðèíàäëåæíîñòè — äîïîëíèòåëüíî ôàìèëèÿ ïàöèåíòà.
 íàïðàâëåíèè íà àíàëèç ïðè âçÿòèè áèîìàòåðèàëà íåîáõîäèìî óêàçàòü: (âñå äàííûå ñ ó÷åòîì ïðèêàçà ÌÇ ÐÁ îò 28.09.2007 ¹ 787 ïî ôîðìàì ïåðâè÷íîé ìåäèöèíñêîé äîêóìåíòàöèè)
· äàííûå ïàöèåíòà — ôàìèëèþ, èìÿ, îò÷åñòâî, äàòó ðîæäåíèÿ, ïîë, àäðåñ, íîìåð èñòîðèè áîëåçíè, äèàãíîç.
· ôàìèëèþ âðà÷à, íàïðàâèâøåãî áèîìàòåðèàë íà àíàëèç;
· äàòó è âðåìÿ âçÿòèÿ áèîìàòåðèàëà;
· äàòü êðàòêóþ õàðàêòåðèñòèêó íàïðàâëÿåìîãî áèîìàòåðèàëà (óêàçàòü âèä áèîìàòåðèàëà), ìàòåðèàë, íå ñîîòâåòñòâóþùèé çàÿâëåííîìó, èññëåäîâàòüñÿ íå áóäåò — íàïðèìåð ñëþíà âìåñòî ìîêðîòû, ñûâîðîòêà âìåñòî ïëàçìû;
· îñîáåííîñòè âçÿòèÿ áèîìàòåðèàëà (ìåñòî âçÿòèÿ — äëÿ êðîâè, äëÿ ìî÷è — îáúåì, ïîðöèÿ, âðåìÿ ñáîðà);
· âñå íåîáõîäèìûå èññëåäîâàíèÿ, à íå ïðîñòî «áèîõèìè÷åñêèé àíàëèç êðîâè».
Íàïðàâëåíèå íà àíàëèç ïîäïèñûâàåòñÿ âðà÷îì.
Èçáåãàòü äóáëèðîâàíèÿ àíàëèçîâ.
1.2 Ðåæèìû âûïîëíåíèÿ ëàáîðàòîðíûõ èññëåäîâàíèé
Âñÿ êðîâü äîëæíà ïîñòóïàòü òîëüêî â öåíòðèôóæíûõ, õèìè÷åñêè ÷èñòûõ ïðîáèðêàõ, âçÿòûõ â ëàáîðàòîðèè. Êðîâü äëÿ èññëåäîâàíèÿ â ðåæèìå íåîòëîæíîãî àíàëèçà äîëæíà áûòü äîñòàâëåíà îòäåëüíî, íå ñòàâèòüñÿ âìåñòå ñ ïëàíîâûìè àíàëèçàìè íà ñòîë áåç ïðåäóïðåæäåíèÿ. Ñîòðóäíèê îòäåëåíèÿ, äîñòàâèâøèé ñðî÷íûé àíàëèç, äîëæåí óáåäèòüñÿ, ÷òî àíàëèç ïðèíÿò ñîòðóäíèêîì ëàáîðàòîðèè.
Íåîòëîæíûå àíàëèçû âûïîëíÿþòñÿ â òå÷åíèå 2 ÷àñîâ, òîëüêî äëÿ ïàöèåíòîâ â òÿæåëîì ñîñòîÿíèè, ïðè íåîáõîäèìîñòè ýêñòðåííîãî âìåøàòåëüñòâà. Äëÿ âûïîëíåíèÿ íåîòëîæíîãî àíàëèçà âûäåëÿåòñÿ îòäåëüíûé ëàáîðàíò è âðà÷ ëàáîðàòîðíîé äèàãíîñòèêè. Âûïîëíåíèå èññëåäîâàíèé â ðåæèìå íåîòëîæíîãî àíàëèçà òðåáóåò áîëüøåãî ðàñõîäà ðåàêòèâîâ è ðàáî÷åãî âðåìåíè ñïåöèàëèñòîâ, è êàê ñëåäñòâèå áîëüøèõ ôèíàíñîâûõ çàòðàò.
 íàñòîÿùåå âðåìÿ ëàáîðàòîðèÿ íåîòëîæíîãî àíàëèçà â íåîòëîæíîì ðåæèìå âûïîëíÿåò ñëåäóþùèå èññëåäîâàíèÿ êðîâè:
· Îïðåäåëåíèå êîíöåíòðàöèè ãåìîãëîáèíà
· Ïîäñ÷åò ãåìàòîêðèòà
· Ïîäñ÷åò êîëè÷åñòâà ýðèòðîöèòîâ
· Ïîäñ÷åò êîëè÷åñòâà ëåéêîöèòîâ
· Ïîäñ÷åò ëåéêîöèòàðíîé ôîðìóëû
· Ïîäñ÷åò êîëè÷åñòâà òðîìáîöèòîâ
Äåæóðíûé àíàëèç âûïîëíÿåòñÿ â òå÷åíèå ðàáî÷åãî äíÿ — äëÿ âíîâü ïîñòóïèâøèõ ïàöèåíòîâ èëè ïðè óõóäøåíèè ñîñòîÿíèÿ ïàöèåíòà, íå òðåáóþùåãî ýêñòðåííîãî âìåøàòåëüñòâà.
Ïðèìå÷àíèå: Íîðìàëüíûå çíà÷åíèÿ ëàáîðàòîðíûõ ïàðàìåòðîâ êàñàþòñÿ ìàòåðèàëà, íàáðàííîãî íàòîùàê. Ïîýòîìó èíòåðïðåòàöèÿ ðåçóëüòàòîâ íåîòëîæíîãî è äåæóðíîãî èññëåäîâàíèÿ íå ìîæåò çàêëþ÷àòüñÿ â ïðîñòîì ñðàâíåíèè ñ íîðìàëüíûìè âåëè÷èíàìè.
Ïëàíîâûå èññëåäîâàíèÿ — ýòî âñå èññëåäîâàíèÿ, íàçíà÷åííûå íàêàíóíå, è ìàòåðèàëà äëÿ êîòîðûõ ïîñòóïàåò â ëàáîðàòîðèþ ñ 7 äî 9 ÷àñîâ óòðà. Âðåìÿ âûïîëíåíèÿ — äî 6 ÷àñîâ, â îòäåëüíûõ ñëó÷àÿõ òðåáóåòñÿ áîëåå äëèòåëüíàÿ àíàëèòè÷åñêàÿ ïðîöåäóðà.
Ëàáîðàòîðíîå îáñëåäîâàíèå ñîòðóäíèêîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ ïî íàïðàâëåíèþ âðà÷à, îòâå÷àþùåãî çà äèñïàíñåðèçàöèþ ñîòðóäíèêîâ. Âî âñåõ îñòàëüíûõ ñëó÷àÿõ ïðåäóñìîòðåíî îáñëåäîâàíèå íà ïëàòíîé îñíîâå.
1.3 Óñëîâèÿ õðàíåíèÿ è òðàíñïîðòèðîâêè ìàòåðèàëà äëÿ êëèíè÷åñêèõ ëàáîðàòîðíûõ èññëåäîâàíèé
Ñ öåëüþ ïðîôèëàêòèêè ïðîôåññèîíàëüíîãî èíôèöèðîâàíèÿ, ëþáóþ áèîëîãè÷åñêóþ æèäêîñòü íåîáõîäèìî ðàññìàòðèâàòü êàê ïîòåíöèàëüíî èíôèöèðîâàííûé ìàòåðèàë, ñîáëþäàÿ âñå ñîîòâåòñòâóþùèå ïðàâèëà îáðàùåíèÿ ñ íåé ïðè òðàíñïîðòèðîâêå, õðàíåíèè è îáðàáîòêå. Áèîìàòåðèàëû îò èíôåêöèîííûõ ïàöèåíòîâ äîëæíû èìåòü îñîáóþ ìàðêèðîâêó, îáðàùàòüñÿ ñ íèìè íàäî ñ îñîáîé îñòîðîæíîñòüþ. Âñå áèîìàòåðèàëû îò ïàöèåíòîâ ñ ÂÈ×-èíôåêöèåé äîëæíû ïîìå÷àòüñÿ íà íàïðàâëåíèè «êîä 120» ñ îáÿçàòåëüíûì óêàçàíèåì íîìåðà èñòîðèè áîëåçíè.
Ïîëó÷åííàÿ áèîëîãè÷åñêàÿ æèäêîñòü äîëæíà áûòü äîñòàâëåíà â ëàáîðàòîðèþ êàê ìîæíî áûñòðåå. Ïðè íåîáõîäèìîñòè îïðåäåëåíèÿ ãëþêîçû è ïîêàçàòåëåé êèñëîòíî-îñíîâíîãî ñîñòîÿíèÿ êðîâü äîëæíà áûòü äîñòàâëåíà â ëàáîðàòîðèþ íåìåäëåííî.
Íà âñåõ ýòàïàõ òðàíñïîðòèðîâêè è îáðàáîòêè êðîâü äîëæíà íàõîäèòüñÿ â ïðîáèðêàõ, çàêðûòûõ êðûøêàìè, äëÿ ïðåäîòâðàùåíèÿ èñïàðåíèÿ è çàãðÿçíåíèÿ ìèêðîáàìè è ðàçëè÷íûìè âåùåñòâàìè èçâíå.
Ïðîáèðêè ïðè äîñòàâêå äîëæíû ðàñïîëàãàòüñÿ âåðòèêàëüíî, êâåðõó êðûøêàìè, ÷òî ñïîñîáñòâóåò ñîõðàííîñòè ïðîá è óñêîðåíèþ îáðàçîâàíèÿ ñãóñòêà ïðè ïîëó÷åíèè ñûâîðîòêè, óìåíüøàåò âñòðÿõèâàíèå ïðè òðàíñïîðòèðîâêå è îïàñíîñòü âîçíèêíîâåíèÿ ãåìîëèçà.
Ïðîáèðêè íå ñëåäóåò çàïîëíÿòü äî êðàåâ. Öåëüíóþ êðîâü, ïîëó÷åííóþ áåç àíòèêîàãóëÿíòîâ, íå ñëåäóåò ïîìåùàòü â õîëîäèëüíèê äî äîñòàâêè â ëàáîðàòîðèþ âî èçáåæàíèå ãåìîëèçà.
Öåíòðèôóãèðîâàíèå ïðîèçâîäèòñÿ íå ïîçäíåå, ÷åì ÷åðåç 1 ÷ ïîñëå âçÿòèÿ áèîìàòåðèàëà.
1.4 Îáëàñòü ïðèìåíåíèÿ
Íàñòîÿùàÿ ñòàíäàðòíàÿ îïåðàöèîííàÿ ïðîöåäóðà (äàëåå — ÑÎÏ) îïðåäåëÿåò ïîðÿäîê ïðèåìà, ðåãèñòðàöèè áèîìàòåðèàëà, ïîñòóïàþùåãî â ëàáîðàòîðèþ èç ïðîöåäóðíîãî êàáèíåòà (íàèìåíîâàíèå ó÷ðåæäåíèÿ) è äðóãèõ ó÷ðåæäåíèé, îáñëóæèâàåìûõ ëàáîðàòîðèåé, à òàêæå âûÿâëåíèå íåñîîòâåòñòâèé è èõ óñòðàíåíèå.
Íàñòîÿùàÿ ÑÎÏ ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ ôåëüäøåðà-ëàáîðàíòà è îïåðàòîðà ëàáîðàòîðèè.
1.5 Îðãàíèçàöèÿ ïðîöåññà òðàíñïîðòèðîâêè áèîìàòåðèàëà êóðüåðîì è îòâåòñòâåííîñòü êóðüåðà
Òåìïåðàòóðó â õîëîäèëüíèêå, êîòîðàÿ óêàçàíà íà äèñïëåå â ñàëîíå ìàøèíû, êóðüåð ôèêñèðóåò â æóðíàëå «Æóðíàë ó÷åòà òåìïåðàòóðíîãî ðåæèìà â õîëîäèëüíèêàõ ìàøèí », à òàêæå â äàííîì æóðíàëå êóðüåð óêàçûâàåò ñâîå ÔÈÎ, ðåãèñòðàöèîííûé çíàê ìàøèíû è âðåìÿ îòïðàâëåíèÿ ìàøèíû çà áèîìàòåðèàëîì íåïîñðåäñòâåííî ïåðåä ïîåçäêîé â ó÷ðåæäåíèÿ.
Êóðüåð, ïðèáûâ â ËÏÓ, èäåò â ðåãèñòðàòóðó äàííîãî ó÷ðåæäåíèÿ, ãäå çàáèðàåò êîíòåéíåðû ñ ðàçíûì áèîìàòåðèàëîì. Íà êàæäîì êîíòåéíåðå óêàçàíû íàçâàíèå ó÷ðåæäåíèÿ è òèï áèîìàòåðèàëà (êðîâü, ìî÷à, êàë, ïðåäìåòíûå ñòåêëà ñ ìàçêàìè, ñîñêîáû). Êóðüåð ðàçìåùàåò êîíòåéíåðû â ãîðèçîíòàëüíîì ïîëîæåíèè â õîëîäèëüíèê ìàøèíû, êàê ýòî ïîêàçàíî íà ôîòîãðàôèè.
Êóðüåð îòâå÷àåò çà öåëîñòíîñòü êîíòåéíåðîâ, èõ ñîõðàííîñòü, çà îáåñïå÷åíèå äîëæíîãî òåìïåðàòóðíîãî ðåæèìà â õîëîäèëüíèêå ìàøèíû ( +4 — +8 î Ñ), à òàêæå çà ñîõðàííîñòü áèîìàòåðèàëà, äîñòàâëÿåìîãî èç ó÷ðåæäåíèé â ëàáîðàòîðèþ. Âî âðåìÿ ïóòè êóðüåð îòñëåæèâàåò òåìïåðàòóðó â õîëîäèëüíèêå ìàøèíû, êîòîðàÿ âûâîäèòñÿ íà äèñïëåé, óñòàíîâëåííûé â ñàëîíå ìàøèíû.
1.6 Ïðèåì áèîìàòåðèàëà â ëàáîðàòîðèè
Òåìïåðàòóðó, êîòîðàÿ óêàçàíà íà òàáëî â õîëîäèëüíèêå ìàøèíû íà ìîìåíò èçúÿòèÿ êîíòåéíåðîâ, êóðüåð îòìå÷àåò â æóðíàëå «Æóðíàë ó÷åòà òåìïåðàòóðíîãî ðåæèìà â õîëîäèëüíèêàõ ìàøèí » â ãðàôå, ñîîòâåòñòâóþùåé ãîñóäàðñòâåííîìó íîìåðó ìàøèíû. À òàêæå â ýòîì æå æóðíàëå âîäèòåëü óêàçûâàåò âðåìÿ ïðèáûòèÿ ìàøèíû ñ áèîìàòåðèàëîì èç ó÷ðåæäåíèé.
Êóðüåð ïåðåäàåò ïðîìàðêèðîâàííûå êîíòåéíåðû ñ îáðàçöàìè êðîâè, ìàçêàìè è ñîñêîáàìè ôåëüäøåðó-ëàáîðàíòó.
 êàáèíåòå ôåëüäøåð-ëàáîðàíò îòêðûâàåò êðûøêó êîíòåéíåðà è èçâëåêàåò îòòóäà ïðîáèðêè ñ êðîâüþ, ïðåäìåòíûå ñòåêëà ñ ìàçêàìè è ñîñêîáàìè, ïàïêè ñ íàïðàâëåíèÿìè íà èññëåäîâàíèÿ.
Ñîðòèðóåò ïðîáèðêè ñ êðîâüþ îòäåëüíî ïî øòàòèâàì, ñîãëàñíî òèïó ïðîáèðîê (áèîõèìè÷åñêèõ, ãåìàòîëîãè÷åñêèõ è êîàãóëîëîãè÷åñêèõ) è íàçâàíèÿì ó÷ðåæäåíèé, êîòîðûå óêàçàíû íà øòàòèâàõ.
1.7 Ïåðåäà÷à áèîìàòåðèàëà è íàïðàâëåíèé â ñîîòâåòñòâóþùèå ïîäðàçäåëåíèÿ ëàáîðàòîðèè
 êàáèíåòå ôåëüäøåð — ëàáîðàíò ñòàâèò øòàòèâû ñ ïðîáèðêàìè äëÿ áèîõèìè÷åñêèõ, èììóíîëîãè÷åñêèõ, êîàãóëîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé â êîíòåéíåðû ñ ìàðêèðîâêîé « äëÿ ïåðåíîñà áèîìàòåðèàëà» è îòíîñèò èõ öåíòðèôóãèðîâàíèÿ.
Ôåëüäøåð — ëàáîðàíò çâîíèò â îòäåëû ãåìàòîëîãèè è ÏÖÐ äëÿ òîãî, ÷òîá ôåëüäøåðû-ëàáîðàíòû èç ñîîòâåòñòâóþùèõ îòäåëîâ çàáðàëè áèîìàòåðèàë.
Äàëåå ïåðåäàåò íàïðàâëåíèÿ íà èññëåäîâàíèÿ îïåðàòîðàì ðåãèñòðàöèè.
1.8 Ðåãèñòðàöèÿ áëàíêîâ-çàêàçîâ îïåðàòîðàìè
Ïîðÿäîê ðåãèñòðàöèè:
— îïåðàòîð ñ÷èòûâàåò øòðèõ-êîä ñêàíåðîì, íàêëååííûé íà áëàíê- íàïðàâëåíèå;
— çàòåì îïåðàòîð ââîäèò â ËÈÑ ïàñïîðòíûå äàííûå ïàöèåíòà: ÔÈÎ, äàòó ðîæäåíèÿ, àäðåñ ïðîæèâàíèÿ è äðóãèå äàííûå: èñòî÷íèê çàêàçà (ÎÌÑ, ÄÌÑ, íàëè÷íûé ðàñ÷åò, äèñïàíñåðèçàöèÿ), íîìåð ó÷ðåæäåíèÿ, îòäåëåíèå, ÔÈÎ âðà÷à, íàçíà÷èâøåãî èññëåäîâàíèÿ, äèàãíîç, êîä ÌÝÑ (ìåäèêî-ýêîíîìè÷åñêèé ñòàíäàðò).
— ïîñëå ýòîãî îïåðàòîð âíîñèò â ËÈÑ òå ïîêàçàòåëè, êîòîðûå íàçíà÷èë ëå÷àùèé âðà÷, è ñîõðàíÿåò ñôîðìèðîâàííûé çàêàç â ËÈÑ.
…
Источник
Пользователи могут самостоятельно выбрать дату и время, когда им удобно пройти лабораторные исследования, назначенные врачом. А электронный талон в личном кабинете напомнит, на какую дату назначен прием.
На mos.ru появилась возможность записаться на сдачу анализов в городских поликлиниках. После того как жители получат у лечащего врача направление на лабораторные исследования, они смогут записаться на них онлайн, выбрав удобные дату и время посещения поликлиники.
«Современные городские жители привыкли получать услуги дистанционно, в удобном для них формате, без длительного ожидания. Понимая это, мы продолжаем развивать электронные сервисы в здравоохранении. Теперь на сайте mos.ru можно не только записаться на прием к врачу, но и выбрать удобную дату для сдачи анализов. Результаты будут доступны для врача и пациента онлайн в единой электронной медицинской карте, доступ к которой мы открыли в середине января», — рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.
Выписанное лечащим врачом направление отображается на странице электронной услуги «Запись к врачу», если пользователь зарегистрирован на mos.ru.
«Благодаря модернизации услуги “Запись к врачу” горожанам стало проще записываться на прохождение лабораторных исследований. Кроме того, у пациента теперь всегда есть под рукой электронный талон на сдачу анализов — он сохранится в личном кабинете на сайте и напомнит пользователю, когда ему нужно отправиться поликлинику», — отметил руководитель Департамента информационных технологий Москвы Эдуард Лысенко.
Талон можно сохранить из личного кабинета в память смартфона или компьютера.
Также во время записи пользователь увидит памятку о том, как правильно подготовиться к процедуре.
Чтобы записаться на сдачу анализов, нужно на mos.ru зайти в раздел «Услуги» и нажать на кнопку «Запись к врачу». Затем следует выбрать вкладку «Направления» и нужное назначение врача. Для того чтобы назначить удобный день и время для процедуры, нужно нажать на кнопку «Записаться».
.JPG)
С июня прошлого года получить результаты анализов, сделанных в городской поликлинике, можно по электронной почте. Сервис позволяет сэкономить время, поскольку пациентам не приходится лишний раз посещать врача. Если нужны советы нескольких специалистов, результаты анализов всегда будут под рукой. Услуга доступна всем зарегистрированным на mos.ru пациентам старше 15 лет, имеющим полис ОМС. Получить результаты лабораторных исследований также могут родители детей младше 15 лет.
Результаты приходят по электронной почте в течение 24 часов после их готовности. В электронном документе содержится информация о результатах исследований и о том, соответствуют ли показатели норме. Горожане воспользовались сервисом более 560 тысяч раз с момента его запуска.
Электронная медкарта и другие сервисы
В январе пациенты поликлиник получили доступ к своим электронным медицинским картам и электронным медкартам своих детей младше 15 лет на mos.ru. Теперь пользователи могут быстро получать актуальную информацию о состоянии своего здоровья. Жители столицы могут посмотреть, например, результаты лабораторных и радиологических исследований с 2019 года и других инструментальных исследований (такие как эндоскопия и ЭКГ) с 2020 года, а также протоколы осмотров врачей в поликлинике с 2017 года, которые включают информацию о жалобах пациента, результатах осмотра, диагнозе и рекомендациях по лечению, об истории заболевания.
С момента начала предоставления услуги уже более 111 тысяч москвичей подали заявление на получение доступа к электронной карте, из них более 80 тысяч получили доступ.
Сегодня жители столицы могут получить большинство услуг в сфере здравоохранения в электронном виде. На mos.ru можно прикрепиться к взрослым и детским поликлиникам, к взрослым и детским стоматологическим поликлиникам. Горожане также могут оформить полис обязательного медицинского страхования онлайн.
Личный кабинет на mos.ru обновили в декабре 2018 года. В нем усовершенствовали интерфейс и расширили функциональные возможности. Горожане пользуются полезными электронными сервисами с помощью специальных графических элементов — виджетов. Благодаря этому стало удобнее получать информацию об услугах. Например, на рабочий стол в личном кабинете можно добавить следующие виджеты: «Коммунальные услуги», «Запись к врачу», «Ребенок в школе», «Оплата штрафов ГИБДД», «Спортивные школы», «Платежи», «Государственная итоговая аттестация», «Активный гражданин», «Пенсионный фонд». В конце прошлого года был обновлен виджет «Коммунальные услуги», теперь в нем можно посмотреть историю показаний счетчиков.
Всего на mos.ru доступно более 360 электронных услуг и сервисов. Они упрощают взаимодействие горожан с разными учреждениями, оформление или подачу документов, оплату счетов, помогают получать полезную информацию. Среди популярных услуг — прием показаний приборов учета воды, поиск и оплата штрафов ГИБДД, получение и оплата ЕПД, запись к врачу, а также прием показаний электросчетчиков.
Источник
Для того чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на mos.ru. Сервис позволит пациентам сэкономить время, поскольку им не потребуется лишний раз посещать кабинет врача.
Получить результаты медицинских анализов, сданных в городской поликлинике, теперь можно по электронной почте. Об этом сообщил Сергей Собянин на своей странице в «Твиттере».
Сервис доступен пациентам, которые подписались на рассылку и сдали анализы после 1 июня в поликлиниках, подведомственных столичному Департаменту здравоохранения.
Чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на портале mos.ru. Для этого потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а при подтверждении учетной записи — СНИЛС. Затем необходимо оформить подписку в разделе «Услуги», выбрав «Запрос на получение результатов лабораторных и иных видов исследований по электронной почте» в подразделе «Здоровье».
Пока услуга оказывается в тестовом режиме, не все результаты предоставляют в электронном виде. Более точную информацию можно получить у врача в поликлинике. В дальнейшем перечень результатов анализов, на которые можно подписаться, будет расширяться.
«Получить результаты своих лабораторных исследований сможет каждый зарегистрированный на портале пациент старше 15 лет, имеющий полис ОМС. При этом родители детей младше 15 лет могут получить результаты их анализов, подтвердив родительские права в личном кабинете на портале», — рассказала Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг Москвы.
В среднем после посещения лаборатории письмо с результатами должно прийти по электронной почте в течение 24 часов. Также в нем должно быть указано, соответствуют исследуемые показатели норме или есть отклонения от нее.
В некоторых случаях на лабораторные исследования уходит три-четыре дня. Если пользователь не получил письмо с результатами анализов в указанный срок, ему следует сообщить об этом в службу поддержки системы ЕМИАС по адресу электронной почты: lab@mosmedzdrav.ru.
Новый сервис позволит сэкономить время пациентов, поскольку им не придется лишний раз посещать кабинет врача. В случае если нужны консультации нескольких специалистов, результаты анализов всегда будут под рукой. Информация об анализах конфиденциальна. Доступа к ней нет ни у кого, кроме врача и самого пациента.
Ввод услуги не скажется на загруженности московских поликлиник. После того как результаты анализов попадут в систему ЕМИАС, сервис будет автоматически рассылать их пациентам в течение суток. При желании москвичи смогут получить распечатанные экземпляры, обратившись в поликлинику.
Запустить подобный сервис предложили горожане во время проведения краудсорсинг-проекта, затем идею поддержали участники «Активного гражданина».
«Совместно с Комитетом государственных услуг и Департаментом информационных технологий мы продолжаем цифровизацию столичной медицины. Возможность получить результаты анализов по электронной почте — еще один шаг на пути развития удобных сервисов для пациентов. В ближайшем будущем мы планируем также предоставить горожанам доступ к их электронным медицинским картам. В системе ЕМИАС их насчитывается уже более девяти миллионов», — рассказал Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.
Сегодня жители столицы могут получить целый ряд услуг в сфере здравоохранения в электронном виде. Так, с декабря 2015 года на mos.ru можно прикрепиться к взрослой поликлинике, с декабря 2017 года — к детской. Полгода назад стало доступно прикрепление к взрослым и детским стоматологическим поликлиникам. Сервисом уже воспользовались 22 тысячи москвичей.
.jpg)
В конце марта 2018-го у горожан появилась возможность оформить полис обязательного медицинского страхования онлайн. В марте этого года услугу «Запись на прием к врачу» на mos.ru обновили. Теперь пользователи портала могут записать онлайн к доктору одновременно нескольких детей.
Всего на mos.ru доступно более 330 электронных услуг и сервисов. Они упрощают взаимодействие горожан с разными учреждениями, оформление или подачу документов, оплату счетов, помогают получать полезную информацию. Среди популярных услуг — прием показаний приборов учета воды, поиск и оплата штрафов ГИБДД, получение и оплата единого платежного документа, запись к врачу, а также прием показаний электросчетчиков. В прошлом году самыми популярными услугами на mos.ru стали просмотр электронного дневника и передача показаний счетчиков воды и электричества.
Источник
