Нужно ли записываться на анализ крови
Пользователи могут самостоятельно выбрать дату и время, когда им удобно пройти лабораторные исследования, назначенные врачом. А электронный талон в личном кабинете напомнит, на какую дату назначен прием.
На mos.ru появилась возможность записаться на сдачу анализов в городских поликлиниках. После того как жители получат у лечащего врача направление на лабораторные исследования, они смогут записаться на них онлайн, выбрав удобные дату и время посещения поликлиники.
«Современные городские жители привыкли получать услуги дистанционно, в удобном для них формате, без длительного ожидания. Понимая это, мы продолжаем развивать электронные сервисы в здравоохранении. Теперь на сайте mos.ru можно не только записаться на прием к врачу, но и выбрать удобную дату для сдачи анализов. Результаты будут доступны для врача и пациента онлайн в единой электронной медицинской карте, доступ к которой мы открыли в середине января», — рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.
Выписанное лечащим врачом направление отображается на странице электронной услуги «Запись к врачу», если пользователь зарегистрирован на mos.ru.
«Благодаря модернизации услуги “Запись к врачу” горожанам стало проще записываться на прохождение лабораторных исследований. Кроме того, у пациента теперь всегда есть под рукой электронный талон на сдачу анализов — он сохранится в личном кабинете на сайте и напомнит пользователю, когда ему нужно отправиться поликлинику», — отметил руководитель Департамента информационных технологий Москвы Эдуард Лысенко.
Талон можно сохранить из личного кабинета в память смартфона или компьютера.
Также во время записи пользователь увидит памятку о том, как правильно подготовиться к процедуре.
Чтобы записаться на сдачу анализов, нужно на mos.ru зайти в раздел «Услуги» и нажать на кнопку «Запись к врачу». Затем следует выбрать вкладку «Направления» и нужное назначение врача. Для того чтобы назначить удобный день и время для процедуры, нужно нажать на кнопку «Записаться».
.JPG)
С июня прошлого года получить результаты анализов, сделанных в городской поликлинике, можно по электронной почте. Сервис позволяет сэкономить время, поскольку пациентам не приходится лишний раз посещать врача. Если нужны советы нескольких специалистов, результаты анализов всегда будут под рукой. Услуга доступна всем зарегистрированным на mos.ru пациентам старше 15 лет, имеющим полис ОМС. Получить результаты лабораторных исследований также могут родители детей младше 15 лет.
Результаты приходят по электронной почте в течение 24 часов после их готовности. В электронном документе содержится информация о результатах исследований и о том, соответствуют ли показатели норме. Горожане воспользовались сервисом более 560 тысяч раз с момента его запуска.
Электронная медкарта и другие сервисы
В январе пациенты поликлиник получили доступ к своим электронным медицинским картам и электронным медкартам своих детей младше 15 лет на mos.ru. Теперь пользователи могут быстро получать актуальную информацию о состоянии своего здоровья. Жители столицы могут посмотреть, например, результаты лабораторных и радиологических исследований с 2019 года и других инструментальных исследований (такие как эндоскопия и ЭКГ) с 2020 года, а также протоколы осмотров врачей в поликлинике с 2017 года, которые включают информацию о жалобах пациента, результатах осмотра, диагнозе и рекомендациях по лечению, об истории заболевания.
С момента начала предоставления услуги уже более 111 тысяч москвичей подали заявление на получение доступа к электронной карте, из них более 80 тысяч получили доступ.
Сегодня жители столицы могут получить большинство услуг в сфере здравоохранения в электронном виде. На mos.ru можно прикрепиться к взрослым и детским поликлиникам, к взрослым и детским стоматологическим поликлиникам. Горожане также могут оформить полис обязательного медицинского страхования онлайн.
Личный кабинет на mos.ru обновили в декабре 2018 года. В нем усовершенствовали интерфейс и расширили функциональные возможности. Горожане пользуются полезными электронными сервисами с помощью специальных графических элементов — виджетов. Благодаря этому стало удобнее получать информацию об услугах. Например, на рабочий стол в личном кабинете можно добавить следующие виджеты: «Коммунальные услуги», «Запись к врачу», «Ребенок в школе», «Оплата штрафов ГИБДД», «Спортивные школы», «Платежи», «Государственная итоговая аттестация», «Активный гражданин», «Пенсионный фонд». В конце прошлого года был обновлен виджет «Коммунальные услуги», теперь в нем можно посмотреть историю показаний счетчиков.
Всего на mos.ru доступно более 360 электронных услуг и сервисов. Они упрощают взаимодействие горожан с разными учреждениями, оформление или подачу документов, оплату счетов, помогают получать полезную информацию. Среди популярных услуг — прием показаний приборов учета воды, поиск и оплата штрафов ГИБДД, получение и оплата ЕПД, запись к врачу, а также прием показаний электросчетчиков.
Источник
.jpg)
Фото: mos.ru. Юлия Иванко
Сделать тест можно в 30 поликлиниках по предварительной записи. Она открыта на две недели вперед.
В мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва» появилась возможность записаться на ИФА-тестирование на наличие антител к COVID-19, которое проводится в столице с 27 мая. Сдать анализ крови можно только по предварительной записи.
Услуга доступна людям в возрасте от 18 лет. Записаться заранее и пройти тест могут те, у кого есть московский полис ОМС, а также те, кто не имеет его, но прикреплен к городской поликлинике. Запись производится за две недели до визита. Пользователь будет направлен в ближайший к поликлинике пункт сдачи крови.
«Городские электронные сервисы постоянно адаптируются к новым условиям и потребностям жителей. Теперь записаться на тестирование на наличие антител к коронавирусу можно и через смартфон, используя городские мобильные приложения. Для этого достаточно авторизоваться и указать номер полиса ОМС», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий.
Записаться на сдачу анализа крови
Для того чтобы записаться на тестирование в приложении «Госуслуги Москвы», нужно перейти в раздел «Запись к врачу». Затем необходимо выбрать свое имя и нажать на вкладку «Записаться к врачу». Далее в перечне специальностей и медицинских услуг понадобится выбрать «Кровь (антитела COVID-19)» и в открывшейся форме — свободного специалиста. Ввести данные полиса ОМС, чтобы воспользоваться услугой, можно в разделе «Профиль». Если эта информация уже была введена пользователем в личном кабинете на портале mos.ru, то она автоматически отобразится и в приложении.
В приложении «Моя Москва» сервис расположен в разделе «Медицина». В диалоговом окне нужно кликнуть на кнопку «Начать», далее — «Записаться к врачу». После этого в перечне специальностей и услуг, предложенных чат-ботом, нужно выбрать «Кровь (антитела COVID-19)». Данные полиса ОМС в приложении можно ввести в разделе «Настройки». При наличии личного кабинета на mos.ru с введенными и проверенными данными вся указанная информация отобразится в приложении автоматически.
Записаться на сдачу анализа также можно на портале mos.ru. Для этого пользователю необходимо выбрать в разделе «Услуги» категорию «Здоровье», а в ней сервис «Запись на прием к врачу». В списке специализаций нужно найти вкладку «Кровь (антитела COVID-19)», а затем выбрать удобную дату и время.
Пройти тестирование
Для сдачи теста на антитела к вирусу пользователь, который имеет московский полис ОМС, но не прикреплен к городской поликлинике, может позвонить в пункт сдачи крови по округу своего проживания. Администратор запишет на анализ по телефону. Посмотреть полный перечень поликлиник, где делают анализ, и узнать, как сдать кровь, если нет прикрепления к городской поликлинике, можно на сайте.
Сделать тест можно в 30 поликлиниках, подведомственных Департаменту здравоохранения города Москвы, по предварительной записи. Пункты забора крови работают ежедневно с 08:00 до 20:00. Специальная подготовка к сдаче крови не нужна. Важно иметь при себе только полис ОМС и паспорт.
.jpg)
Благодаря предварительной записи получится избежать очередей и снизить риск распространения коронавирусной инфекции. На входе в поликлинику измерят температуру и выдадут бахилы, маску и перчатки. Горожан с симптомами ОРВИ направят на обследование.
Чтобы доехать до поликлиники на личном или общественном транспорте, жителям необходимо оформить разовый цифровой пропуск для посещения медицинской организации. Это можно сделать онлайн на портале mos.ru, отправив смс на номер 7377 или позвонив по телефону единой справочной службы Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77.
Как получить цифровой пропуск: ответы на главные вопросы
Узнать результат
Результаты станут доступны в электронной медицинской карте пользователя в течение трех дней с момента сдачи крови. Там также будет подробная расшифровка всех показателей и четкое объяснение того, что необходимо делать дальше. Узнать, как получить доступ к электронной медицинской карте, можно на сайте mos.ru.
Результаты исследования показывают, переболел ли человек коронавирусом и у него начал формироваться иммунитет, болеет ли сейчас (возможно, в бессимптомной форме) или пока не соприкасался с вирусом.
В городе продолжается исследование иммунитета жителей к коронавирусу методом случайной выборки. Москвичей приглашают на бесплатный анализ крови в пункты, организованные на базе 30 городских поликлиник. Также обязательное тестирование проводят среди пациентов нековидных стационаров.
Всего планируется провести от трех до шести миллионов тестов. Это самое масштабное в мире исследование популяционного иммунитета к COVID-19.
Коронавирус: официальная информация
Источник
ого на что идет фантазия!!! хотя захочешь-все сделаешь лишь бы сдать. нам скоро тоже предстоит сдавать мочу… ооох… хоть и с мальчиком но не люблю занятие сие.
МоРяЧкА, 1 ребенок5 декабря 2014, 08:12
МурлоКотам, 1 ребенок4 декабря 2014, 23:40
А у нас из пакета половина вылилась Но я успела все-таки уцепить пакет с остатками ))) Для «Инвитро» хватило
Светлана, 5 детей4 декабря 2014, 23:35
Если у вас направление на руках, то в живую очередь.
Иля4 декабря 2014, 23:36
да направление дали)
Берите направления- и вперед..
марго4 декабря 2014, 23:37
Сдавала всегда в извито или в гемотесте, для мальчиков есть спец сборники мочи выдают в этих местах или можно купить в аптеке , одеваете на писюн и ждете, потом переливание из него в баночку. Хотя мальчика и. Подловить в принципе просто.
ЮЮ, 1 ребенок4 декабря 2014, 23:37
Педиатр нам направление давала, а потом с ним записываться, но мы платно сдавали. Мочу просто собирали : сняли подгузник и подождали пару минут (он у нас постоянно писает))).
МоРяЧкА, 1 ребенок4 декабря 2014, 23:37
С направлением в лабораторию, с утра. Собрать мочу в мочеприемник, потом перелить в стерильную баночку и отнести.
Иля4 декабря 2014, 23:41
ясно,спасибо большое)
МоРяЧкА, 1 ребенок4 декабря 2014, 23:42
Пожалуйста. ТОлько узнайте как лаборатория работает, у нас прием анализов строго с 8 до 9 утра.
в каждой поликлинике по разному,вам надо спрашивать в вашей….у нас ситуация такая:врач дает наравление на анализ,но в день анализа нужно к 7 утра уже стоять под окнами поликлиники (хотя поликлиника с 8 утра),там уже на улице выстраивается очередь кто будет брать талоны на кровь…потом когда открывается поликлиника-все штурмуют регистратуру,т.к. талов в день не более 10,а желающих может быть больше…вот взяв талон отстояв час бежишь домой за ребенком,чтоб еще отстоять очередь,чтоб сдать анализ…короче это вообще анрил и я сдают платно в СМД….
В аптеке мочесборники продаются. У нас нужно брать талончики на анализы. Как у вас принято узнайте.
У нас на кровь запись.
Мочу можно собрать в мочеприемник, продаются в аптеках.
Мы первые меяцы собрали по старинке, в блюдце
Светлана, 2 ребенка5 декабря 2014, 09:20
Мы первые меяцы собрали по старинке, в блюдце
Мы тоже первые 2 раза в тарелку собирали. Правда, у меня дочка
*4 декабря 2014, 23:53
у нас чтобы анализ кровь сдать — запись за неделю.
если доктор напишет «цито!» — то с 10 до 11 без записи. но это жесть, малышню голодом до 11 ч. морить.
Анастасия, 2 ребенка5 декабря 2014, 01:07
За неделю — это же волшебно! Мне сегодня запись на 14 января предложили, это в детской поликлинике, взрослым еще дольше ждать приходится. Естественно, пойдем платно, бесплатно уже как раз поди по окончанию курса лечения очередь подойдет…
У нас не записываются, просто приходили с направлением и сдавали. С мочой намучились пока маленький был, клеили специальный пакетик — в аптеке продается и все равно больше 1 мл. не могли насобирать.
у нас нет записи на анализы. А вот собрать мочу у мальчика гораздо проще, чем у девочки. Мочеприемник приклейте и будет вам счастье))))
Моче приёмник доче всегда приклеиваю, собираем без труда)
Повезло))) Я сбор мочи до года вспоминаю с содроганием. Из мочеприемников выливалось почти все, либо вообще туда не попадало, хотя клеили по инструкции и от души.
вот и у нас так, а я-то думала, что одна такая невезучая
Мы платно сдаём и сдавали.. А так ,по звоните в поликлинику и спросите ,со скольки до скольки принимают анализы ,и всё.
У нас надо записываться даже на мочу, позвоните в регистратуру и спросите. Они же вас и запишут, если надо. И спросите время приема анализов. Я забываю всё время, что у нас с 9, уже пару раз к 8 приходила.
Галина, 1 ребенок5 декабря 2014, 16:56
Мы не записывались. Просто пришли в часы работы лаборатории и сдали.
Источник
Я юрист и не люблю переплачивать за анализы.
Алексей Каблучков
сдает анализы бесплатно
Моя жена, врач районной больницы, говорит, что в большинстве случаев их можно сдать бесплатно. Я разобрался в вопросе.
Теоретически все просто: каждый гражданин России имеет право на бесплатную медицинскую помощь. Иди в поликлинику, получай направление и сдавай анализы. На практике все не так: в лаборатории может не быть реагентов, анализ делают за дополнительную плату, а иногородних не принимают.
В этот момент велик соблазн плюнуть и пойти в частную лабораторию, где вам сделают любые анализы за ваши деньги. Но не торопитесь: дело в том, что вы за анализы уже заплатили своими страховыми взносами. В большинстве ситуаций анализы вам должны делать бесплатно, а проблемы с реагентами — это не ваши проблемы.
Памятка: ваши права
Вы имеете право получать медицинскую помощь по базовой и территориальной программам медицинского страхования.
Анализы входят в медицинскую помощь.
Вы имеете право получать полную и достоверную информацию обо всех медицинских услугах, которые вы получаете, в том числе о платных и бесплатных вариантах лечения.
Если у клиники нет технической возможности оказать вам полагающуюся по закону помощь, она должна направить вас в другое лечебное учреждение, где эта возможность есть. Все это по-прежнему бесплатно.
Если ваши права нарушены, вы имеете право пожаловаться в страховую компанию и оспорить решение врача или клиники.
Все телодвижения должны быть документально подтверждены.
Основные документы, которые защищают ваши права: заявления о прикреплении к поликлинике, о компенсации платных услуг, о предоставлении копий документов, о предоставлении выписки из медицинских документов, жалобы в Росздравнадзор, ФОМС и страховую компанию.
Вкратце: как сдать анализы по ОМС
- Получить полис ОМС в страховой медицинской компании. Без него не получится сдать анализы и вообще лечиться бесплатно — только по скорой.
- Прикрепиться к поликлинике.
- Прийти на прием к врачу и взять направление на анализ.
- Если говорят, что анализы платные, позвонить в свою страховую и уточнить, должны ли их делать по ОМС. Если да, то попросить страховщиков помочь вам пройти исследование бесплатно.
- Если страховая не помогла, написать жалобу главврачу. Направить ее почтой или отнести в приемную в двух экземплярах и зарегистрировать там: один экземпляр с отметкой секретаря забрать.
- Если не помог и главврач, жаловаться письменно в Росздравнадзор, ФОМС и страховую компанию.
Прикрепиться к поликлинике
Все граждане России застрахованы в фонде ОМС. В каждом регионе всего одно территориальное отделение фонда ОМС, а больниц и пациентов много. Поэтому фонд направляет собранные средства в страховые медицинские организации, которые оплачивают больницам и поликлиникам ваши медицинские услуги. Для вас они бесплатные, но по факту за них платят из ваших же денег.
Чтобы пользоваться медицинскими услугами бесплатно, вам нужно получить полис ОМС и прикрепиться к поликлинике. Где и как получить полис, мы уже подробно рассказывали в отдельной статье.
Формы российских полисов ОМС старого и нового образца. Все они действительны
Прикрепляйтесь к поликлинике рядом с домом: туда вам будет удобнее всего обращаться. Менять лечебное учреждение можно не чаще одного раза в год, кроме случаев официальной смены места жительства.
Чтобы прикрепиться к поликлинике, нужно взять паспорт, полис ОМС, СНИЛС и копии трех этих документов и заполнить в регистратуре заявление на имя главврача. Еще можно подать электронную заявку на прикрепление через госуслуги — в Москве мою заявку рассмотрели за сутки. Если в клинике отказываются принимать заявление, жалуйтесь в Росздравнадзор.
Полис ОМС в телефоне
Чтобы оказать вам помощь по страховке, поликлиника должна знать его номер. Физически предъявлять его необязательно, достаточно иметь фотографию в телефоне.
Если у вас нет реквизитов полиса ОМС, позвоните в страховую компанию, которая выдала полис. Если не помните название страховой, посмотрите в интернете номер территориального фонда ОМС, в котором вам выдали полис, и уточняйте там.
Медицинская помощь в другом регионе
Если пациент с московским полисом ОМС обратится в поликлинику в Сочи, он сможет получить помощь только в размере, который предусматривает так называемая базовая программа.
Базовая программа — это перечень бесплатных медицинских услуг, который действует на территории всей страны.
Регионы утверждают дополнительные перечни бесплатных услуг — они называются территориальными программами. Их можно получить, только если ваш полис ОМС выдал регион, принявший программу.
Например, москвич Владимир временно жил и работал в Челябинске. Ему потребовалось сделать пробу Манту. Этот анализ предусмотрен территориальной программой Челябинской области, но его нет в базовой. В связи с этим в больнице Владимиру отказались делать этот анализ. Устно пояснили, что в 2016 году больницу оштрафовал территориальный фонд за то, что Манту сделали бесплатно пациенту с полисом из другого региона. Это законно.
Если едете в отпуск или на работу в другой регион, берите с собой полис ОМС. Если медучреждение отказывается вас обслуживать, звоните в территориальный фонд ОМС в этом регионе.
Если вы планируете надолго поехать в другой регион, заранее переоформляйте полис ОМС. Заменить страховую организацию можно один раз в течение календарного года и не позднее 1 ноября.
Некоторые медучреждения утверждают, что работают только с определенными страховыми организациями. Это незаконно: полис ОМС — единый по всей стране. Если отказывают в обслуживании, звоните в вашу страховую компанию и просите соединить с отделом защиты прав граждан. Телефон страховой компании указан на обороте вашего полиса ОМС. Вообще в любой непонятной ситуации с ОМС звоните в страховую.
Телефон страховой указан на обратной стороне полиса ОМС
Выучите фразу: пациент по закону имеет право на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории страны. Это написано в ч. 1 ст. 16 закона об обязательном медицинском страховании.
Если надо сдать анализы в другом регионе
Бывает так, что подтвержденного заболевания нет, но анализы сдать нужно. Например для участия в соревнованиях.
По закону вы можете это сделать: ст. 3 закона об ОМС сообщает, что страховой случай — это не только заболевание, но и профилактические мероприятия. Анализы как раз нужны, чтобы определить, есть болезнь или нет. Поэтому настаивайте на необходимости получить объективные данные, а не субъективную оценку вашего здоровья врачом или работником регистратуры. Ссылайтесь на закон.
Если в региональном медучреждении, куда вы пришли за анализами, нет технической возможности провести исследование, врач должен дать вам направление на обследование в другом лечебном учреждении, участвующем в системе ОМС в этом регионе.
При этом пациент может бесплатно сдать анализ и в частной клинике, участвующей в системе ОМС. Перечень коммерческих лечебных учреждений, оказывающих бесплатные медицинские услуги, можно узнать в территориальном фонде или на сайте ФОМС: ч. 1 ст. 15 закона об ОМС.
Существует ли список бесплатных анализов
В законодательстве нет конкретного перечня бесплатных анализов. Иногда и сами врачи не знают, бесплатный анализ или платный.
Например, в перечень базовой программы включено заболевание эндокринной системы — сахарный диабет. Это значит, что по направлению эндокринолога пациенту должны бесплатно сделать анализ крови на уровень сахара. Скорее всего, с этим анализом у пациента не будет проблем.
Но если по результатам анализа установят проблему, пациенту придется искать причину заболевания и сдавать для этого другие анализы, например гормоны. Не у каждой больницы есть оборудование, позволяющее сделать такой анализ. Врач может отправить пациента в частную лабораторию.
Но есть список анализов, которые бесплатно назначают по ОМС без проблем. Врачи сами заинтересованы в их проведении, потому что они входят в диспансеризацию:
- Общий анализ крови.
- Общий анализ мочи.
- Сахар в крови.
- Биохимический анализ крови.
- ЭКГ.
- Флюорография.
- Маммография.
- УЗИ.
На самом деле алгоритм проверки доступности анализа по полису ОМС простой. Что проверить:
- Входит ли заболевание в утвержденную правительством базовую программу бесплатной медицинской помощи. Базовая — значит действующая по всей стране. Если заболевание в базовой программе не указано, проверьте, нет ли его в территориальной программе вашего региона.
- Если вы нашли заболевание в базовой или территориальной программе, проверьте, указан ли нужный вам анализ в стандарте медицинской помощи по этой болезни.
Что такое стандарт медицинской помощи
Стандарт медицинской помощи — это минимальный набор требований к назначаемым пациенту лечебным процедурам, в том числе к анализам. Если нужный вам анализ есть в стандарте лечения заболевания, а само заболевание входит в программу бесплатного лечения (базовую или территориальную), то этот анализ вам должны сделать бесплатно.
Здоровье — самый ценный актив
Узнайте, как бесплатно вылечить зубы, вернуть часть денег за брекеты и защититься от хамства врачей
У Ольги только подозрение на цистит, поэтому ей надо смотреть первый раздел стандарта — «Мероприятия для диагностики заболевания». В нем указано, что общий анализ крови и анализ мочи предоставляют бесплатно всем пациентам — напротив этих анализов в столбце «частота предоставления» стоит единица. Чем ближе число к единице, тем большему количеству пациентов врач назначит анализ. То, что делается по решению врача, отмечено цифрой меньше единицы. Биохимия крови для диагностики этого заболевания делается только по усмотрению врача.
1 — анализ делают всем, 0,2 — анализ делают по назначению врача
Допустим, у Ольги уже выявлен цистит. Тогда ей надо обратиться к разделу 2 этого же стандарта. Согласно этому разделу всем пациентам дополнительно делают два анализа: микробиологическое исследование мочи и определение чувствительности к антибиотикам.
Если у вас нет времени и желания разбираться в медицинских стандартах, позвоните в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС. Уточните, оплачивается ли по вашему полису нужный вам анализ.
Обязательные бесплатные анализы при остром цистите
Не соглашайтесь на платные услуги
Иногда врач в бесплатной клинике дает пациенту направление на платные анализы. Если оплата при этом происходит не через кассу и если с вами не заключают договор — это обман. По правилам предоставления платных медицинских услуг с пациентом обязательно должны заключить письменный договор.
Если договора нет, значит, медицинский работник кладет ваши деньги к себе в карман. Для вас это лишние траты. К тому же, если нет договора, то и претензию вы предъявить никому не можете.
Чаще встречается другой вариант: навязывание платной услуги вместо бесплатной. Вроде все как положено: с вами заключают договор. Но в нем есть важный пункт о том, что от бесплатной услуги вы отказываетесь.
Вот пример такого договора — смотрите пункты 8.1 и 8.2:
Тут написано, что пациент отказывается от бесплатных услуг
Запомните: врач обязан проинформировать вас о возможности получить бесплатный аналог предложенной платной услуги.
Есть еще один вид нарушения: иногда врач направляет пациента в конкретную коммерческую клинику, а сам получает процент от оплаты. Это незаконно: вы можете выбрать более дешевый медицинский центр самостоятельно. Никакая частная клиника не откажется делать анализ из-за того, что направление выписано на незнакомом бланке.
Как получить копию анализов
В нашей стране нет единой базы анализов. Сейчас полученные результаты вклеивают в амбулаторную карту, а ее хранят в регистратуре поликлиники. Это неудобно, потому что иногда анализы приходится сдавать повторно.
Чтобы не сдавать по несколько раз одну и ту же флюорографию, можно запросить в регистратуре копии анализов. Для этого надо написать заявление о предоставлении копий медицинских документов, сделать копию, оригинал отдать в регистратуру, а на копии попросить поставить штемпель о принятии. Если регистратура отказывается ставить штемпель — отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если точное название документа неизвестно, запросите выписку, содержащую интересующие вас сведения. Например, вот так: «Прошу предоставить выписку из медицинских документов, содержащих сведения о состоянии моей пищеварительной системы, включая результаты произведенных анализов и осмотров».
Заявление-запрос о предоставлении копий анализов
Если нужно ознакомиться с медицинской документацией
Иногда необходимо получить копию медицинского документа, но какого и о чем именно — пациент не знает. Звучит смешно, но так бывает. К примеру, мой знакомый проходил обследование у гастроэнтеролога и сдал много разных анализов. Через три месяца он решил проверить диагноз в частной клинике, но не смог рассказать врачу, какие конкретно анализы он сдавал.
В такой ситуации можно подать в больницу или поликлинику заявление с просьбой ознакомиться с медицинской документацией. Алгоритм подачи заявления такой же, как и для получения копий анализов. Только надо сразу же уточнить у регистратуры, когда вам можно будет ознакомиться с нужными документами. У медучреждений обычно есть «журнал предварительной записи посещений помещения для ознакомления с медицинской документацией». Ваше время посещения должно быть зафиксировано в этом журнале.
Максимальный срок ожидания для ознакомления не должен превышать тридцати дней с момента подачи запроса.
По закону, посмотреть интересующие вас документы можно только в помещении медучреждения. Домой анализы не отдадут, поэтому фотографируйте все, что может вам пригодиться.
Запомнить
- Прямо сейчас сфотографируйте свой полис ОМС на мобильный телефон. Так у вас всегда будут с собой реквизиты полиса и номер страховой компании.
- Если в клинике вас принимать отказываются, звоните в страховую компанию. А если не помогло — в территориальный фонд ОМС. Страховая надзирает за больницами, а фонд — за страховыми. Телефон страховой есть на полисе ОМС, а телефон территориального фонда — в интернете.
- Чтобы избежать споров, лучше прикрепиться к поликлинике, в которой вам удобнее всего будет проходить плановые анализы.
- Если делаете платные анализы, требуйте договор и документ об оплате.
- Где делать платные анализы, решает пациент, а не врач.
- Если вам навязали платные анализы, которые можно сдать бесплатно, обратитесь с жалобой в страховую компанию. Чтобы компенсировать расходы, сохраните кассовый чек, договор и направление на эти анализы.
- Пациент имеет право ознакомиться со всеми документами о состоянии своего здоровья, но на территории лечебного учреждения.
Источник