Клиника нмт отзывы о бесплатной анализов крови

+7-910- 09XXXXX

+7-929- 02XXXXX

+7-980- 75XXXXX

26.11.19 17:47:53

Добрый день. большое спасибо за Ваш отзыв. Хотим обратить Ваше внимание, что при сдаче анализов озвучиваются сроки в рабочих днях, без учета выходных. Этому часто пациенты не придают значения и поэтому возникают недопонимания. При оформлении Вами был подписан договор, об оказании платных медицинских услуг, одним из пунктов которого является информация о возможности задержки выдачи результатов по технологическим причинам. Отправить результаты на почту мы можем по письменному заявлению с Вашей стороны, которое вы можете оставить при оформлении в наших регистратурах.
Спасибо за обращение в наши клиники.

+7-915- 75XXXXX

+7-929- 02XXXXX

+7-915- 76XXXXX

+7-920- 62XXXXX

+7-960- 73XXXXX

+7-905- 61XXXXX

22.04.19 12:41:22

Добрый день! Большое спасибо за отзыв, но Вы забыли указать свою фамилию или персональный код Вашего обращения (он указан на чеке), для того, чтобы мы могли проверить данную информацию. Доктор Жуков очень опытный и грамотный специалист, который с особым вниманием относится к детям, так как он врач-педиатр в первичной специализации! Владимир Терентьевич, как правило, смотрит пациентов дольше отведенного времени, из-за чего иногда происходят сдвиги в предварительной записи.
Пришлите свои данные и мы сможем разобраться в этой ситуации, если она имела место быть.

+7-920- 62XXXXX

17.04.19 13:31:51

Большое спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно примем к сведению все ваши замечания. Компания «Новые медицинские технологии» уже более 16 лет работает по всей России и имеет широкую сеть собственных лабораторий. Мы ежедневно контролируем свою работу, на что имеем соответствующие протоколы и подтверждающую документацию. Наша лаборатория применяет в своей работе только разрешенные на территории РФ тест-системы, имеющие РУ, и выдаем результаты на стандартных бланках, установленного производителем реагентики образца, с указанием нормативных диапазонов, единиц измерения и т.д.
Получение результатов анализов возможно при личном посещении наших центров с документами удостоверяющими личность или товарным чеком выданным при оформлении. (согласно ст 13 323 ФЗ РФ о сохранении «врачебной тайны»). Есть возможность просмотреть свои результаты и в личном кабинете на сайте, введя индивидуальные пароли, это услуга не оплачивается вами и является дополнительной, предоставляемой вам в виде бонуса. Некоторые виды анализов не просматриваются на сайте, можно увидеть только готовность, об этом обязательно предупреждают при оформлении в регистратурах.

+7-920- 90XXXXX

+7-904- 03XXXXX

+7-920- 62XXXXX

18.02.19 16:37:42

Спасибо, что обратились в нашу компанию. Мы заботимся о здоровье наших пациентов и соблюдаем закон РФ, согласно которому, для сохранения медицинской тайны и информации о пациенте, мы проводим оформление клиентов и выдачу результатов только по документам удостоверяющим личность, а именно по паспорту. В документах , при оформлении пациента в регистратуре, всегда указывается какой вид забора материала будет произведен(венозная, капиллярная кровь). Пациент (или официальный представитель, в случае с несовершеннолетними) проверяет и подписывает направление для процедурного кабинета. Медицинская сестра действует точно по инструкции и производит тот вид забора, который указан в данном направлении за подписью пациента.
Согласно мировым стандартам лабораторной диагностики, наиболее правильно сдавать ОАК из вены, для получения самых точных результатов! Забор капиллярной крови производится только в исключительных случаях, при невозможности венозного забора. При этом точность анализа снижается, так как может происходить разрушение некоторых форменных элементов крови, при механической воздействии на капилляр.
Будем рады видеть Вас ещё раз в наших медицинских центрах, для получения качественных медицинских услуг. Будьте здоровы!

+7-900- 47XXXXX

+7-930- 74XXXXX

29.01.19 08:38:28

Добрый день. спасибо, что воспользовались услугами нашей лаборатории. мы постоянно следим за качеством оказываемых услуг и особенно за сроками выполнения анализов, так как понимаем, что это очень важно для дальнейшего обращения к врачу и своевременного получения медицинской помощи. Но к сожалению, вы не указали какие исследования были сданы и в каком филиале. Некоторые анализы мы делаем и за 10 минут, а некоторые приходится подождать и до 10 рабочих дней, все зависит от вида анализа и технологии его выполнения. Что касается не быстрого оформления, то мы стараемся сделать все возможное для ускорения процесса регистрации, но законы РФ требуют точного оформления документации и проверки правильности выбранных исследований, очень часто пациенты не знают, что именно они хотят сдать, что тоже затягивает время.
Надеемся, что дальнейшее обращение к нам оставит у вас более положительные впечатления!

+7-905- 14XXXXX

+7-920- 91XXXXX

04.02.19 13:22:52

Добрый день. Спасибо, что воспользовались услугами нашей клиники и оставили свой отзыв. Благодаря этому, мы постараемся в дальнейшем исправить все недочеты в нашей работе, если таковые имеют место быть! К сожалению, Вы не указали данные пациента, чтобы мы могли проверить факт задержки результатов. В ходе проведения служебной проверки было выяснено, что за последний месяц случаев задержки выдачи результатов не было! Все делалось точно в срок, согласно нашему прайс-листу.

+7-905- 61XXXXX

24.01.19 16:02:39

Здравтсвуйте! От лица Компании хотим выразить благодарность за отзыв. Мы заботимся о Вашем здоровье!

+7-904- 03XXXXX

24.01.19 15:59:05

Здравтсвуйте! От лица Компании хотим выразить благодарность за Ваш отзыв, так как мы стремимся улучшать свою работу, устранять все недостатки и вы нам в этом очень помогаете.
В ответ на вашу претензию, хотим во первых принести свои извинения, если работа нашего персонала оставила у вас негативное впечатление, но мы стараемся качественно выполнять свои обязанности на любом этапе начиная с оформления пациента и заканчивая точным и качественным выполнением заказанных услуг.
Забор крови в клинике проводят только сертифицированные медицинские работники с соответственным опытом, поэтому сомневаться в компетенции сотрудников не представляется возможным. Вашему ребенку производила забор медицинская сестра имеющая многолетний опыт работы в детской реанимации и имеющая очень хорошую репутацию и только положительные отзывы пациентов. Но каждый человек индивидуален и поэтому как пройдет процедура по забору крови зависит не только от квалификации сотрудника, но и от многих других факторов, таких как анатомические особенности каждого пациента, избыточный вес, состояние артериального давления на момент забора материала, наличие сопутствующих заболеваний, психо-эмоциональное состояние не только самого пациента, но и сопровождающих его лиц, комфортная и уютная обстановка и многое другое.
Если говорить о вашем случае, то пациентке кровь была взята не с 5 раза, как вы указываете (не совсем понятно, с какой целью вы искажаете информацию!), все анализы были выполнены точно в срок. Если быть более конкретными, то коагулограмма была выполнена в день обращения (так как данные анализы не подлежат хранению и выполнению на следующий день). Согласно приложенной вами фотографии, норма для данного пациента для АЧТВ до 45 ( а не 35! как вы указываете), у вас есть незначительное превышение данного показателя и допускать вашего ребенка к операции или нет, может решить только ваш лечащий врач. Оснований для перезабора анализа сотрудники не выявили, все контроли и калибровки при постановке ваших анализов соответствовали нормативным значениям.Что касается достоверности результатов, то можем Вас заверить, все образцы биоматериала поступающие в лабораторию проходят строгий многоэтапный контроль и материал забранный с нарушениями норм не поступает в работу и подлежит перезабору за счет компании. Мы используем в своей работе только зарегистрированные в РФ тест-системы и оборудование, весь процесс выполнения автоматизирован. Это позволяет избежать ошибок и свести до минимума человеческий фактор.
По факту исполнения анализа, автоматически пациентам приходит смс оповещение (на тот номер телефона, что Вы оставили при регистрации) сообщающее о готовности результатов. Обращаю Ваше внимание на то, что персонал клиники не производит обзвон пациентов и не сообщает о готовности результатов, это все происходит автоматически! Отсутствие сети, задержки СМС , проблемы с оператором связи т.д. это то, на что мы не можем никак повлиять и по данным вопросам обращайтесь к своему оператору мобильной связи. За данную услугу мы с вас не берем дополнительной
Еще раз спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас в нашей клинике и надеемся, что все недоразумения разрешены. Будьте здоровы!

+7-930- 83XXXXX

07.12.18 09:24:55

Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Полностью с вами согласны! Надо быть осторожными и не доверять врачам, которые не знают норм анализов! Мы используем в своей работе только тест-сиcтемы, имеющие регистрационные удостоверения и разрешенные к использованию в РФ. По Российским и мировым стандартам есть три варианта выдачи качественного анализа: положительный, сомнительный и отрицательный. В случае сомнительного результата (это когда нельзя поставить ни отрицательный, ни положительный результат), рекомендуется повторить это исследование через 2-3 недели. Грамотные врачи должны знать тактику ведения данных пациентов.

+7-904- 65XXXXX

+7-904- 59XXXXX

+7-903- 64XXXXX

+7-920- 93XXXXX

+7-920- 92XXXXX

13.06.18 15:24:32

Компания НМТ, одна из немногих лабораторий, которая работает соблюдая все законы РФ, в том числе и по сохранению медицинской тайны пациента (ФЗ №323 от 21.11.11). А факт обращения к нам — это тоже медицинская тайна, поэтому всю информацию, касаемую пациентов, их анализов или факта обращения в нашу организацию можно получить только предъявив паспорт ( а в случае обращения ребенка — паспорт одного из его родителей) или приложение к договору (выдается вместе с квитанцией об оплате), в котором прописан индивидуальный номер и пароль пациента . По телефону также можно узнать о готовности результата, назвав упомянутый выше личный номер с приложения к договору. Администратор действовала строго по инструкции и с соблюдением закона РФ. Нарушений в его действиях нет.
А для удобства наших клиентов, все анализы можно просмотреть и распечатать на нашем сайте, не выходя из дома, введя индивидуальные данные, которые выдаются при оформлении в регистратурах сети клиник «Новые медицинские технологии».
Спасибо за Ваш отзыв!

+7-905- 14XXXXX

Скрытый

+7-961- 11XXXXX

+7-904- 25XXXXX

+7-910- 67XXXXX

+7-904- 59XXXXX

+7-920- 91XXXXX

Светлана Б.

+7-915- 79XXXXX