Как узнать результаты анализа крови через интернет
Популярная сеть независимых лабораторий Инвитро предоставляет своим клиентам широкий спектр по оказанию медицинских услуг. Клиника специализируется на обследованиях организма и анализах любого вида. Любой желающий не только может сдать все необходимые анализы в комфортных условиях, но и узнать результаты в короткие сроки и наиболее подходящим способом, например посмотреть анализы Инвитро через Интернет.
Сроки готовности результата
В отличие от государственных учреждений, где результат стандартного анализа крови приходится ждать не менее недели, лаборатория Инвитро сообщает о результатах в очень короткие сроки. Подавляющее большинство исследований проводится в течение одного рабочего дня с момента сдачи.
Например, информацию о здаче крови или мочи можно получить уже на следующий день. Результаты более сложных и специфических видов анализов приходят через 3-6 дней. Самый долгий срок ожидания, распространяющийся всего на несколько видов анализов – 9 дней. В случае задержки, по каким либо причинам, клиника незамедлительно информирует своего пациента.
СПРАВКА: Полный перечень возможных исследований и сроки их ожидания представлен на официальном сайте клиники Инвитро и доступен даже для незарегистрированных пользователей. Также на сайте представлена вся необходимая информация по подготовке к сдаче анализа.
Результаты по ИНЗ
При приобретении любой услуги в клинике Инвитро на чеке клиента печатается ИНЗ – это индивидуальный номер заказа, который необходимо запомнить. В дальнейшем можно будет узнать результаты анализов по номеру заказа при использовании любого удобного способа. Самый простой вариант для незарегистрированного на сайте Инвитро клиента – это однократный вход на сайт с помощью ИНЗ.
Для этой процедуры не нужно регистрироваться или оставлять свои личные данные. Достаточно зайти на сайт Инвитро, нажать на кнопку «Вход в кабинет пациента» находящуюся в правом верхнем углу экрана.
Затем вылезет окошко, которое предложит войти в личный кабинет. В правом нижнем углу будет надпись «Нет учетной записи?», а ниже «Результаты без регистрации».
После нажатия «Результаты без регистрации» достаточно ввести код ИНЗ из чека, фамилию и дату рождения. Данные должны совпадать с теми, что были указаны в клинике при покупке услуги. Далее придется выбрать способ получения результатов – в формате PDF документа или на email. После остается только нажать на кнопку «Найти результаты».
Либо можно нажать на кнопку «Получить результаты анализов» в правом верхнем углу официального сайта и проделать все вышеуказанные действия.
Необходимо учитывать, что информация о процедуре, которую можно смотреть онлайн, не появится в системе клиники раньше суток с момента сдачи.
В личном кабинете Инвитро
Еще одним дистанционным способом получения результатов исследования является вход в личный кабинет Инвитро. Для этого необходимо зайти на официальный сайт. В правом верхнем углу появится кнопка «Личный кабинет», после нажатия на которую, вылезут поля для заполнения.
Если у клиента еще нет регистрации на этом сайте, то необходимо кликнуть на окошко «Зарегистрироваться». Затем появятся два поля: «Я пациент» и «Я врач». Нужно выбрать первый пункт, указать в качестве логина свой номер мобильного или email, придумать и продублировать пароль и поставить галку в соглашении с условиями регистрации. Далее придет либо письмо с подтверждением на email почту, либо одноразовый код по SMS, который необходимо ввести в специальное окошко (оно появится сразу после регистрации).
Результаты анализов в личном кабинете www.invitro.ru можно будет найти в личной информации. Здесь их можно посмотреть и распечатать или отправить себе на электронную почту.
Войти в личный кабинет
ВАЖНО: Регистрация в личном кабинете значительно упрощает сотрудничество с клиникой Инвитро. Через личный кабинет можно будет записываться на прием к специалистам, узнавать об акциях и скидках и следить за последними новостями лаборатории.
Узнать результаты по телефону
Для того чтобы узнать о результатах процедуры по телефону, необходимо придумать кодовое слово и сообщить о нем администратору клиники при оплате услуги. Как только результаты будут готовы, пациенту должны позвонить из клиники и спросить кодовое слово. Если оно будет подтверждено, администратор огласит результаты анализов.
СПРАВКА: По предварительной заявке клиника Инвитро может прислать результаты анализов по факсу.
Результаты по SMS или email
Способы получения информации по SMS или email считаются наиболее ненадежными, по мнению самой клиники Инвитро, о чем сказано на официальном сайте. За счет того, что рассылка писем в электронном виде производится не живым человеком, а с помощью автоматической системы доставки результатов, клиника не дает 100 процентной гарантии того, что письмо или SMS сообщение дойдет.
Для того чтобы воспользоваться услугой SMS рассылки, необходимо оставить точный номер мобильного телефона при оплате услуги в клинике. Как только результаты будут готовы, на мобильный номер клиента придет SMS сообщение с итогами анализов. Сообщения приходят между 7 часами утра и 22 часами вечера. SMS рассылка является бесплатной.
Для получения информационного письма на электронную почту также необходимо оставить свой email при посещении медицинского офиса. Как только анализы будут готовы, на почтовый ящик придет сообщение, представляющее собой ссылку в личный кабинет (при наличии у пациента регистрации) либо PDF документ, содержащий не только результаты анализов, но и точную копию всех заполненным пациентом бланков. Перед получением письма, администрация Инвитро советует проверить настройки почтового ящика, во избежание его утери или попадания в спам.
Если письмо или SMS сообщение так и не пришло, клиент имеет право написать на официальную почту info@invitro.ru и заполнить специальную форму. Заявки рассматриваются в течение суток, после чего, как правило, письмо высылается еще раз.
Личное посещение офиса Инвитро
Наиболее надежным способом узнать результаты исследования является личное посещение клиники Инвитро. Любой клиент может заказать бесплатный личный звонок или SMS уведомление о готовности анализов, и прийти без предварительной записи в клинику, в которой те сдавались. Затем нужно только подойти к администратору и назвать индивидуальный номер заказа или показать оплаченный чек.
По желанию и за дополнительную плату, расшифровка анализов оглашается врачом в медицинском кабинете, и проводится индивидуальная консультация с предложениями дальнейшего лечения.
Доставка результатов курьером
Сеть клиник Инвитро предоставляет возможность доставки результатов анализов клиенту курьером. Услуга является платной. Стоимость, сроки доставки и возможность ее осуществления должны оговариваться заранее в медицинском офисе Инвитро в момент оплаты услуги.
ВАЖНО: Лаборатория Инвитро предоставляет не только курьерские услуги, но и выезд врача на дом. Вызвать специалиста можно и для сдачи анализов в комфортной домашней обстановке и в экстренных случаях. За выезд врача взимается отдельная плата.
Оформление справок и больничных в Инвитро
Несмотря на то, что в данном медицинском центре предоставляются услуги врача-терапевта, Инвитро является лабораторией. Благодаря этому факту клиника не оформляет больничные листы и справки в бассейн или другие учреждения.
Сеть лабораторий Инвитро не зря пользуется большой популярностью. Помимо отличного сервиса, здесь можно сделать анализы любой категории в короткие сроки и узнать результаты, не выходя из дома. Такой вариант отлично подойдет в случае, если нужно срочно сдать анализы и не беспокоиться о качестве и правдоподобности результата.
Источник
Для того чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на mos.ru. Сервис позволит пациентам сэкономить время, поскольку им не потребуется лишний раз посещать кабинет врача.
Получить результаты медицинских анализов, сданных в городской поликлинике, теперь можно по электронной почте. Об этом сообщил Сергей Собянин на своей странице в «Твиттере».
Сервис доступен пациентам, которые подписались на рассылку и сдали анализы после 1 июня в поликлиниках, подведомственных столичному Департаменту здравоохранения.
Чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на портале mos.ru. Для этого потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а при подтверждении учетной записи — СНИЛС. Затем необходимо оформить подписку в разделе «Услуги», выбрав «Запрос на получение результатов лабораторных и иных видов исследований по электронной почте» в подразделе «Здоровье».
Пока услуга оказывается в тестовом режиме, не все результаты предоставляют в электронном виде. Более точную информацию можно получить у врача в поликлинике. В дальнейшем перечень результатов анализов, на которые можно подписаться, будет расширяться.
«Получить результаты своих лабораторных исследований сможет каждый зарегистрированный на портале пациент старше 15 лет, имеющий полис ОМС. При этом родители детей младше 15 лет могут получить результаты их анализов, подтвердив родительские права в личном кабинете на портале», — рассказала Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг Москвы.
В среднем после посещения лаборатории письмо с результатами должно прийти по электронной почте в течение 24 часов. Также в нем должно быть указано, соответствуют исследуемые показатели норме или есть отклонения от нее.
В некоторых случаях на лабораторные исследования уходит три-четыре дня. Если пользователь не получил письмо с результатами анализов в указанный срок, ему следует сообщить об этом в службу поддержки системы ЕМИАС по адресу электронной почты: lab@mosmedzdrav.ru.
Новый сервис позволит сэкономить время пациентов, поскольку им не придется лишний раз посещать кабинет врача. В случае если нужны консультации нескольких специалистов, результаты анализов всегда будут под рукой. Информация об анализах конфиденциальна. Доступа к ней нет ни у кого, кроме врача и самого пациента.
Ввод услуги не скажется на загруженности московских поликлиник. После того как результаты анализов попадут в систему ЕМИАС, сервис будет автоматически рассылать их пациентам в течение суток. При желании москвичи смогут получить распечатанные экземпляры, обратившись в поликлинику.
Запустить подобный сервис предложили горожане во время проведения краудсорсинг-проекта, затем идею поддержали участники «Активного гражданина».
«Совместно с Комитетом государственных услуг и Департаментом информационных технологий мы продолжаем цифровизацию столичной медицины. Возможность получить результаты анализов по электронной почте — еще один шаг на пути развития удобных сервисов для пациентов. В ближайшем будущем мы планируем также предоставить горожанам доступ к их электронным медицинским картам. В системе ЕМИАС их насчитывается уже более девяти миллионов», — рассказал Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.
Сегодня жители столицы могут получить целый ряд услуг в сфере здравоохранения в электронном виде. Так, с декабря 2015 года на mos.ru можно прикрепиться к взрослой поликлинике, с декабря 2017 года — к детской. Полгода назад стало доступно прикрепление к взрослым и детским стоматологическим поликлиникам. Сервисом уже воспользовались 22 тысячи москвичей.
.jpg)
В конце марта 2018-го у горожан появилась возможность оформить полис обязательного медицинского страхования онлайн. В марте этого года услугу «Запись на прием к врачу» на mos.ru обновили. Теперь пользователи портала могут записать онлайн к доктору одновременно нескольких детей.
Всего на mos.ru доступно более 330 электронных услуг и сервисов. Они упрощают взаимодействие горожан с разными учреждениями, оформление или подачу документов, оплату счетов, помогают получать полезную информацию. Среди популярных услуг — прием показаний приборов учета воды, поиск и оплата штрафов ГИБДД, получение и оплата единого платежного документа, запись к врачу, а также прием показаний электросчетчиков. В прошлом году самыми популярными услугами на mos.ru стали просмотр электронного дневника и передача показаний счетчиков воды и электричества.
Источник
Единая медицинская информационно-аналитическая служба на сайте www.emias.info предназначена для содействия москвичам в получении врачебной помощи, сдаче анализов или консультаций, диагностики заболеваний в любое время. Данная система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медицинских учреждений.
Для получения итогов анализов пользователи могут обратиться к данным в своем личном кабинете, позвонить по дежурному номеру или заказать отправление информации на электронную почту.
В личном кабинете
В связи с проблемой хранения и защиты персональных данных пациентов сложно реализовать надежную передачу сведений о результатах обследования. ЕМИАС на сегодняшний день не предоставляет сервис передачи итогов анализов через электронный портал.
Чтобы воспользоваться услугами московских поликлиник и получать доступ к множеству удобных сервисов, требуется открыть аккаунт на сайте ЕМИАС. При подключении пациент заполняет личную анкету персональными данными – СНИЛС, ОМС, паспорт, ФИО. После верификации можно пользоваться сайтом и оформлять запись в детские и взрослые медучреждения, женские консультации, стоматологические кабинеты. Данные будут отправляться в клиники автоматически после первого сохранения.
На электронную почту
С 1 июня пациенты могут получить итоги своего обследования на персональный электронный почтовый ящик, подключенный через личный кабинет на сайте ЕМИАС. На почту также приходят оповещения об изменениях в режиме работы прикрепленной поликлиники, напоминание о записи к врачу, другую информацию, касающуюся работы ЕМИАС. Почтовый ящик для связи должен быть указан в анкете, также отмечен способ доставки данных.
На почтовый ящик также отправляются расчет стоимости платных услуг, ответ на запрос по другой теме, если пациент направлял данное обращение этим способом.
В поликлинике
Самый надежный вариант получения сведений по итогам обследований – личный визит в поликлинику. Маршрутизация сведений об анализах является зоной ответственности администрации и руководства каждого из учреждений, представленный в ЕМИАС, а не самой системы.
Москвичи и приезжие пациенты могут узнать результаты анализов посредством нескольких каналов – лично, по телефону или через Интернет-коммуникации. Есть ряд технических проблем, с которыми периодически сталкиваются больные и их родственники. Пациенты неоднократно обращаются к администраторам с просьбой организовать электронный сервис информирования об анализах в личном кабинете. Основная причина – желание удобным и современным способом иметь на руках необходимые сведения для передачи назначившему врачу без лишних походов в поликлинику.
Аналогичный сервис реализован во многих частных медицинских учреждениях. В связи с масштабностью ЕМИАС и проблемой хранения данных на сервере пока этот функционал не внедрен. Рассматривается вероятность доступа пациента к личной медкарте, также будет доступен выписной эпикриз для пациентов больниц. Возможно, в рамках данного режима будет реализовано подключение к результатам анализов.
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Источник
Получение результатов медицинских анализов сопряжено с определенными трудностями. К ним можно отнести очереди, бюрократическую волокиту в учреждениях здравоохранения. Но всего этого можно избежать. Для этого нужно воспользоваться порталом государственных услуг. Перед тем как получать результаты анализов через Госуслуги необходимо зарегистрироваться на портале.
Плюсы и минусы получения информации онлайн
Получение результатов анализов через Госуслуги имеет целый ряд преимуществ:
- Удобство. Чтобы узнать результат исследования, необязательно посещать поликлинику или другое мед. учреждение. Вся информация доступна непосредственно из дома.
- Мобильность. Необходимые сведения можно узнавать не только с помощью стационарного компьютера, но и с использованием мобильного приложения Госуслуг. Это означает, что они доступны в любом месте, где возможно подключение к Интернету.
- Отсутствие очередей. В связи с высокой загруженностью бюджетных учреждений, которые оказывают медицинские услуги, там образуются очереди. Порой посещение поликлиники отнимает целый день. Госуслуги позволяют получить анализы прямо на портале или по электронной почте, не сталкиваясь с подобной проблемой.
Получение результатов в режиме онлайн имеет не только преимущества, но и недостатки:
- Сбои в работе системы. Иногда происходят нарушения в работе портала государственных услуг. Чаще всего они связаны с отсутствием связи между серверами федерального уровня и информационными базами конкретного медицинского учреждения. В таком случае получение интересующих сведений затягивается, а иногда анализы нужны срочно.
- Технические работы на сайте. На портале время от времени проводят технические работы. Пока они идут, электронно получить медуслугу невозможно.
- Отсутствие связи информационной системы медицинского учреждения и серверов федерального уровня. Технический прогресс дошел не до всех российских населенных пунктов. В некоторых поселках получить результат анализов через портал Госуслуг попросту невозможно, так как его сервера не синхронизированы с оборудованием районной поликлиники.
Важно. Получение результатов лабораторных исследований – бесплатная услуга. Пошлину или комиссию за нее не взимают.
Пошаговая инструкция на сайте Госуслуг
Итак, как получить анализы через сайт Госуслуги? Для этого потребуется выполнить следующие действия:
- зайти на портал по адресу gosuslugi.ru и войти в свой аккаунт, введя логин и пароль;
- в верхней части экрана нажать ссылку «Услуги»;
- нажать на значок с подписью «Мое здоровье»;
- щелкнуть по пункту «Сведения об оказании медпомощи»;
- выбрать пункт «Получить».
После этого на странице появятся:
- два поля, в одном из которых будут указаны имя и фамилия пользователя, а во втором – номер его СНИЛС;
- информационный блок, в котором можно посмотреть результат анализов.
Если исследование еще не завершено или пациент не обращался за медицинской помощью, то он увидит надпись «Записей не найдено». Если анализы находятся на стадии обработки, об этом также будет сообщено.
Важно. Описанным способом можно посмотреть историю посещения всех врачей на Госуслугах. При этом будут видны не только результаты лабораторных исследований, но и итог оказания другой медпомощи.
Получение сведений по электронной почте
Жители некоторых регионов Российской Федерации могут получить результаты исследования крови или мочи на свою электронную почту. В частности, такая возможность предусмотрена для москвичей.
Анализы на электронную почту Госуслуги высылают только в том случае, если пользователь зарегистрировался не только на портале, но и на сайте правительства Москвы. Он расположен по адресу mos.ru. В разделе, который посвящен здравоохранению, нужно выбрать соответствующую услугу и запросить ее получение. Система переадресует запрос на общефедеральный портал Госуслуг. После получения ответа она направит высланную информацию на почтовый ящик, который был указан пользователем.
Нужно помнить. В других субъектах использование e-mail для просмотра результатов лабораторных анализов невозможно. В Москве процедуру пока тоже проводят в виде эксперимента. На всю территорию страны ее распространят позже.
Как получить копию анализов
С помощью портала можно не только посмотреть результаты недавно проведенных исследований, но и получить копию анализов, сделанных ранее. Это стало возможно благодаря тому, что на каждого пациента теперь ведут электронную медкарту. В ней дублируют всю информацию, которая содержится в традиционной бумажной версии документа.
Электронная медицинская карта госуслуги в области здравоохранения содержит в том числе и информацию о проведенных анализах. Получить ее можно, если подать заявку на выписку из этой бумаги. Для этого требуется совершить следующие действия:
- перейти на портал Госуслуг по адресу: gosuslugi.ru;
- авторизоваться, введя свой пароль и логин;
- выбрать категорию «Мое здоровье»;
- нажать на надпись «Предоставление документов из электронной медкарты»;
- нажать «Получить услугу»;
- заполнить необходимые поля;
- щелкнуть по кнопке «Отправить».
Таким образом можно получить результат анализов далеко не во всех регионах. Процедура доступна только в субъектах, медучреждения которых наладили взаимодействие с общефедеральным порталом. Если там, где проживает пользователь, этого не сделано, придется идти в поликлинику. Узнать, есть ли возможность электронного обмена информацией в конкретном населенном пункте, можно на сайте Госуслуг. Нужно нажать на пункт «Предоставление документов из медкарты» и спуститься к разделу со способом получения результата. Там будет указано, возможно ли оказание медуслуги полностью электронно.
Другие способы
Существует еще один способ получить информацию о результатах анализов в электронной форме. Он заключается в использовании регионального или муниципального сайта медицинского учреждения. Это имеет ряд преимуществ по сравнению с федеральным порталом. К ним можно отнести следующие:
- Быстрота. Поскольку серверы находятся непосредственно в медучреждении, то заявка доходит до них быстрее.
- Надежность. Так как запрос направляется сразу в поликлинику и не проходит через сайты-посредники, вероятность, что он не исчезнет, гораздо выше.
Обратите внимание. С помощью региональных порталов можно не только получить результаты лабораторных исследований, но и записаться на прием к врачу.
Возможные трудности
В работе портала может произойти сбой. Обычно он обусловлен:
- проведением технических работ;
- проблемами на стороне пользователя;
- трудностями в медицинской организации.
Как посмотреть результаты анализов через сайт Госуслуги, если произошел сбой в его работе? Есть два способа решения проблемы:
- обратиться в службу технической поддержки сайта;
- прийти за результатами в поликлинику самому.
Важно. Если гражданину не подходит ни один из приведенных методов, он может обратиться в ближайшее отделение МФЦ. Работники ведомства помогут в электронном получении анализов.
Подведем итоги
Перед тем как посмотреть анализы крови через Госуслуги нужно авторизоваться, перейти в раздел «Мое здоровье» и выбрать соответствующий пункт меню. Если анализы уже готовы, их можно увидеть сразу же. Однако надо помнить, что возможность электронного получения результатов есть не во всех регионах.
Источник
