Инвитро анализы крови личный кабинет

Инвитро анализы крови личный кабинет thumbnail

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает услугу — получение бесплатного SMS-уведомления о полной готовности результатов исследований. Для того чтобы воспользоваться услугой, пациенту при обращении в любой медицинский офис, достаточно сообщить администратору номер телефона. Время рассылки SMS-уведомлений с 07.00 до 22.00 по московскому времени. Услуга предоставляется бесплатно и не является способом получения результатов. Передача SMS — уведомлений осуществляется автоматически и не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки.

Результаты исследований можно получить одним из представленных ниже вариантов:

  • в «личном кабинете» на сайте www.invitro.ru;
  • по телефону (при оплате заказа необходимо оставить администратору кодовое слово);
  • по факсу (по предварительной заявке);
  • по электронной почте (по предварительной заявке);
  • в любом из медицинских офисов;
  • доставка курьером (дополнительная оплата; просьба уточнять возможность доставки результата курьером в вашем городе);
  • получить результат можно на английском языке (перевод оплачивается дополнительно).

Доставка результатов исследований по электронной почте

Сообщения отправляются автоматической системой доставки результатов (СДР) без участия человека, с момента полной готовности всех заказанных лабораторных исследований согласно заявленным срокам. Результаты исследований содержатся в сообщении в виде ссылки на страницу в «Личном кабинете» на сайте ИНВИТРО либо в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF® и являются точной, неизменяемой электронной копией бумажных бланков ответа исполнителя.

Передача сообщения является сложным многоэтапным процессом, а электронная почта не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки. Исходя из практического опыта эксплуатации СДР, Независимая лаборатория ИНВИТРО гарантирует надежность доставки сообщения Заказчику с вероятностью 97% в случае, если Заказчик последует приведенным ниже рекомендациям:

  • интернет-домены, к которым принадлежат Адреса, не входят в «чёрные списки» (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;
  • настройки систем подавления массовых рассылок, а также правила обработки сообщений электронной почты на почтовом сервере и/или клиенте Заказчика разрешает принимать сообщения из интернет-домена invitro.ru;
  • почтовые ящики не были переполнены, заблокированы или недоступны по иным причинам на стороне заказчика;
  • почтовые ящики настроены на приём сообщений размером не менее 256000 байт и имеющих вложения типа Adobe® PDF®.

В случае недоставки сообщения Заказчик может обратиться с претензией по электронной почте: info@invitro.ru или заполнить форму. Претензия будет рассмотрена в течение одного рабочего дня с момента обращения. В случае правомочности претензии сообщение будет выслано повторно.

Источник

Популярная сеть независимых лабораторий Инвитро предоставляет своим клиентам широкий спектр по оказанию медицинских услуг. Клиника специализируется на обследованиях организма и анализах любого вида. Любой желающий не только может сдать все необходимые анализы в комфортных условиях, но и узнать результаты в короткие сроки и наиболее подходящим способом, например посмотреть анализы Инвитро через Интернет.

Сроки готовности результата

В отличие от государственных учреждений, где результат стандартного анализа крови приходится ждать не менее недели, лаборатория Инвитро сообщает о результатах в очень короткие сроки. Подавляющее большинство исследований проводится в течение одного рабочего дня с момента сдачи.

Например, информацию о здаче крови или мочи можно получить уже на следующий день. Результаты более сложных и специфических видов анализов приходят через 3-6 дней. Самый долгий срок ожидания, распространяющийся всего на несколько видов анализов – 9 дней. В случае задержки, по каким либо причинам, клиника незамедлительно информирует своего пациента.

СПРАВКА: Полный перечень возможных исследований и сроки их ожидания представлен на официальном сайте клиники Инвитро и доступен даже для незарегистрированных пользователей. Также на сайте представлена вся необходимая информация по подготовке к сдаче анализа.

Результаты по ИНЗ

При приобретении любой услуги в клинике Инвитро на чеке клиента печатается ИНЗ – это индивидуальный номер заказа, который необходимо запомнить. В дальнейшем можно будет узнать результаты анализов по номеру заказа при использовании любого удобного способа. Самый простой вариант для незарегистрированного на сайте Инвитро клиента – это однократный вход на сайт с помощью ИНЗ.

Для этой процедуры не нужно регистрироваться или оставлять свои личные данные. Достаточно зайти на сайт Инвитро, нажать на кнопку «Вход в кабинет пациента» находящуюся в правом верхнем углу экрана.

Читайте также:  Анализ выявил наркотики в крови

Инвитро анализы крови личный кабинет

Затем вылезет окошко, которое предложит войти в личный кабинет. В правом нижнем углу будет надпись «Нет учетной записи?», а ниже «Результаты без регистрации».

Инвитро анализы крови личный кабинет

После нажатия «Результаты без регистрации» достаточно ввести код ИНЗ из чека, фамилию и дату рождения. Данные должны совпадать с теми, что были указаны в клинике при покупке услуги. Далее придется выбрать способ получения результатов – в формате PDF документа или на email. После остается только нажать на кнопку «Найти результаты».

Инвитро анализы крови личный кабинет

Либо можно нажать на кнопку «Получить результаты анализов» в правом верхнем углу официального сайта и проделать все вышеуказанные действия.

Инвитро анализы крови личный кабинет

Необходимо учитывать, что информация о процедуре, которую можно смотреть онлайн, не появится в системе клиники раньше суток с момента сдачи.

В личном кабинете Инвитро

Еще одним дистанционным способом получения результатов исследования является вход в личный кабинет Инвитро. Для этого необходимо зайти на официальный сайт. В правом верхнем углу появится кнопка «Личный кабинет», после нажатия на которую, вылезут поля для заполнения.

Если у клиента еще нет регистрации на этом сайте, то необходимо кликнуть на окошко «Зарегистрироваться». Затем появятся два поля: «Я пациент» и «Я врач». Нужно выбрать первый пункт, указать в качестве логина свой номер мобильного или email, придумать и продублировать пароль и поставить галку в соглашении с условиями регистрации. Далее придет либо письмо с подтверждением на email почту, либо одноразовый код по SMS, который необходимо ввести в специальное окошко (оно появится сразу после регистрации).

Результаты анализов в личном кабинете www.invitro.ru можно будет найти в личной информации. Здесь их можно посмотреть и распечатать или отправить себе на электронную почту.

Войти в личный кабинет

ВАЖНО: Регистрация в личном кабинете значительно упрощает сотрудничество с клиникой Инвитро. Через личный кабинет можно будет записываться на прием к специалистам, узнавать об акциях и скидках и следить за последними новостями лаборатории.

Узнать результаты по телефону

Для того чтобы узнать о результатах процедуры по телефону, необходимо придумать кодовое слово и сообщить о нем администратору клиники при оплате услуги. Как только результаты будут готовы, пациенту должны позвонить из клиники и спросить кодовое слово. Если оно будет подтверждено, администратор огласит результаты анализов.

СПРАВКА: По предварительной заявке клиника Инвитро может прислать результаты анализов по факсу.

Результаты по SMS или email

Способы получения информации по SMS или email считаются наиболее ненадежными, по мнению самой клиники Инвитро, о чем сказано на официальном сайте. За счет того, что рассылка писем в электронном виде производится не живым человеком, а с помощью автоматической системы доставки результатов, клиника не дает 100 процентной гарантии того, что письмо или SMS сообщение дойдет.

Для того чтобы воспользоваться услугой SMS рассылки, необходимо оставить точный номер мобильного телефона при оплате услуги в клинике. Как только результаты будут готовы, на мобильный номер клиента придет SMS сообщение с итогами анализов. Сообщения приходят между 7 часами утра и 22 часами вечера. SMS рассылка является бесплатной.

Для получения информационного письма на электронную почту также необходимо оставить свой email при посещении медицинского офиса. Как только анализы будут готовы, на почтовый ящик придет сообщение, представляющее собой ссылку в личный кабинет (при наличии у пациента регистрации) либо PDF документ, содержащий не только результаты анализов, но и точную копию всех заполненным пациентом бланков. Перед получением письма, администрация Инвитро советует проверить настройки почтового ящика, во избежание его утери или попадания в спам.

Если письмо или SMS сообщение так и не пришло, клиент имеет право написать на официальную почту info@invitro.ru и заполнить специальную форму. Заявки рассматриваются в течение суток, после чего, как правило, письмо высылается еще раз.

Личное посещение офиса Инвитро

Наиболее надежным способом узнать результаты исследования является личное посещение клиники Инвитро. Любой клиент может заказать бесплатный личный звонок или SMS уведомление о готовности анализов, и прийти без предварительной записи в клинику, в которой те сдавались. Затем нужно только подойти к администратору и назвать индивидуальный номер заказа или показать оплаченный чек.

Читайте также:  Расшифровка биохимического анализа крови у детей с латинского на русский

По желанию и за дополнительную плату, расшифровка анализов оглашается врачом в медицинском кабинете, и проводится индивидуальная консультация с предложениями дальнейшего лечения.

Доставка результатов курьером

Сеть клиник Инвитро предоставляет возможность доставки результатов анализов клиенту курьером. Услуга является платной. Стоимость, сроки доставки и возможность ее осуществления должны оговариваться заранее в медицинском офисе Инвитро в момент оплаты услуги.

ВАЖНО: Лаборатория Инвитро предоставляет не только курьерские услуги, но и выезд врача на дом. Вызвать специалиста можно и для сдачи анализов в комфортной домашней обстановке и в экстренных случаях. За выезд врача взимается отдельная плата.

Оформление справок и больничных в Инвитро

Несмотря на то, что в данном медицинском центре предоставляются услуги врача-терапевта, Инвитро является лабораторией. Благодаря этому факту клиника не оформляет больничные листы и справки в бассейн или другие учреждения.

Сеть лабораторий Инвитро не зря пользуется большой популярностью. Помимо отличного сервиса, здесь можно сделать анализы любой категории в короткие сроки и узнать результаты, не выходя из дома. Такой вариант отлично подойдет в случае, если нужно срочно сдать анализы и не беспокоиться о качестве и правдоподобности результата.

Источник

  • ИНВИТРО
  • Программа «ИНВИТРО Здоровый плюс»

Последнее изменение: март 2020

«ИНВИТРО Здоровый плюс» — это комплексная программа поощрения постоянных клиентов, включающая в себя бонусную и дисконтную механики.

Вы сами решаете, что Вам удобнее: скидки или бонусы. «ИНВИТРО Здоровый плюс» – это всегда выгодно. Что бы Вы ни выбрали, Вы всегда остаетесь в плюсе!

География программы

Программа «ИНВИТРО Здоровый плюс» действует на всей территории Российской Федерации

Инвитро анализы крови личный кабинет

Бонусная программа «ИНВИТРО Здоровый плюс»

Это накопительная программа, участвуя в которой Вы сможете получать бонусные баллы (бонусы) при оплате услуг лабораторной диагностики и услуг взятия биоматериала в медицинских офисах, диагностических центрах и при оформлении заказа через службу выезда на дом на территории Российской Федерации. Бонусами в дальнейшем можно оплатить до 50% от суммы заказа.

Дисконтная программа «ИНВИТРО Здоровый плюс»

Это программа, позволяющая Вам получать фиксированную скидку на услуги лабораторной диагностики и услуги взятия биоматериала в медицинских офисах, диагностических центрах и при оформлении заказа через службу выезда на дом на территории Российской Федерации.

Бонусная программа «ИНВИТРО Здоровый плюс»

Преимущества бонусной программы

Участвуйте в бонусной программе и оплачивайте заказы, накапливая бонусы за каждую покупку. Бонусные баллы начисляются согласно статусу участника программы, списываются согласно эквиваленту: 1 бонусный балл = 1 рубль. Бонусные баллы нельзя обменять на наличные деньги.

Инвитро анализы крови личный кабинет

Оплачивайте баллами до 50% суммы заказа (на оставшуюся часть начисляются баллы согласно статусу участия);

Инвитро анализы крови личный кабинет

Оплачивайте баллами заказы родных и близких;

Инвитро анализы крови личный кабинет

Бонусный баланс доступен в Личном кабинете (история начислений и списания бонусов);

Инвитро анализы крови личный кабинет

Получайте подарки от компании:
— 200 приветственных бонусов при вступлении в программу
— 500 бонусов в день рождения

Инвитро анализы крови личный кабинет

Получайте дополнительные бонусы: за сумму заказа, за участие в опросах и пр.

Как стать участником бонусной программы?

Для того, чтобы стать участником бонусной программы «ИНВИТРО Здоровый плюс» необходимо:

1Оформить и оплатить заказ в ИНВИТРО

2Подписать согласие на участие в программе

Статусы участников бонусной программы

10%

Статус участника «Социальный»

Предоставляется гражданам следующих категорий: пенсионеры, инвалиды I и II группы, дети-инвалиды, члены многодетных семей, матери- и отцы-одиночки. Для подключения к Программе со статусом «Социальный» в медицинском офисе необходимо предъявить соответствующий документ. Участники с данным статусом имеют возможность получить дополнительные бонусные баллы.

30%

Статус участника «Ветеран»

Граждане, являющиеся ветеранами ВОВ, ветеранами локальных войн, ветеранами труда, а также ветеранами иных категорий в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 N 5- ФЗ «О ветеранах» и имеющие соответствующее удостоверение). Для подключения к Программе со статусом «Ветеран» в медицинском офисе необходимо предъявить ветеранское удостоверение. Участники с данным статусом НЕ имеют возможности получить дополнительные бонусные баллы. Размер данной привилегии максимальный.

Как копить?

Инвитро анализы крови личный кабинетБонусные баллы

Бонусные баллы начисляются согласно статусу участника программы за каждую покупку в соответствии с действующими правилами программы.

Читайте также:  Русскую женщину в анализе крови

Инвитро анализы крови личный кабинетПриветственный бонус

Всем пациентам, заказавшим услуги лабораторной диагностики и присоединившимся к бонусной программе, ИНВИТРО дарит 200 бонусов.

Инвитро анализы крови личный кабинетБонусы в день рождения

Всем участникам программы в день рождения ИНВИТРО дарит 500 бонусов.

Инвитро анализы крови личный кабинетДополнительные бонусы

Бонусы, начисляемые в зависимости от суммы заказа:

  • При единовременной покупке услуг на сумму свыше 10 000 рублей – дополнительно 400 бонусов;
  • При единовременной покупке услуг на сумму свыше 20 000 рублей – дополнительно 1 000 бонусов.
  • Как использовать бонусные баллы?

    • 1. Накопленными бонусами можно оплатить до 50% от суммы заказа из расчета 1 бонус = 1 рубль, но не более 30 000 бонусов за заказ;
    • 2. Бонусные баллы доступны к списанию через 24 часа после их начисления;
    • 3. Бонусы, начисленные первыми, списываются в первую очередь;
    • 4. Лимит по 1 карте за 1 день — 3 заказа на медицинские услуги.

    Срок действия бонусных баллов

    • 1. Приветственные бонусы – срок действия 1 год;
    • 2. Бонусные баллы согласно статусу участника – срок действия 2 года;
    • 3. Дополнительные бонусы, начисляемые в зависимости от единовременной суммы заказа – срок действия 2 года;
    • 4. Подарочные бонусы в день рождения – срок действия 30 дней.

    Переход на дисконтную программу

    Инвитро анализы крови личный кабинет

    Отключиться от бонусной программы в любом медицинском офисе, подписав отказ от участия в бонусной программе

    Инвитро анализы крови личный кабинет

    Написать заявление на выдачу дисконтной карты

    Инвитро анализы крови личный кабинет

    Получить дисконтную карту

    Инвитро анализы крови личный кабинет

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта

    Инвитро анализы крови личный кабинетБонус 5%

    Инвитро анализы крови личный кабинет

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта

    Инвитро анализы крови личный кабинетБонус 7% или 10%

    Дисконтная программа «ИНВИТРО Здоровый плюс»

    О программе

    Получайте скидку по дисконтной карте, привязанной к карте Вашего контакта, или предъявляйте пластиковую дисконтную карту.

    Преимущества дисконтной программы

  • Номер дисконтной карты привязывается к карте контакта Пациента, не нужно носить с собой.
  • Дисконтную карту ИНВИТРО можно передавать близким и друзьям. Скидка действует на предъявителя дисконтной карты.
  • Копите всей семьей, получайте скидку всей семьей.
  • Как стать участником дисконтной программы?

    Для того, чтобы получить дисконтную карту ИНВИТРО необходимо:

  • Оформить и оплатить заказ в ИНВИТРО на сумму, достаточную для выдачи дисконтной карты,
  • Подписать согласие на участие в программе.
  • Как воспользоваться дисконтной программой?

  • Номер дисконтной карты «ИНВИТРО Здоровый плюс» (дисконтная карта нового образца) прикрепляется к Вашей карточке клиента, что позволяет Вам при повторном обращении в медицинский офис ИНВИТРО получить привилегию без предъявления пластиковой карты.
  • Дисконтные карты, выданные ранее (дисконтные карты старого образца), также действуют в медицинских офисах ИНВИТРО, согласно правилам программы.
  • Номер дисконтной карты старого образца также может быть прикреплен к Вашей карточке контакта, что позволит Вам получать привилегию без предъявления пластиковой карты.
  • Дисконтную карту старого образца можно обменять на дисконтную карту нового образца.
  • Типы дисконтных карт

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта номиналом 5%

    Выдается в следующих случаях:

  • Сумма единовременного заказа — от 4 500 рублей;
  • Сумма всех заказов (суммарно, накопительным итогом) – от 4 500 рублей.
  • Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта номиналом 10%

    Выдается в следующих случаях:

  • Сумма единовременного заказа — от 15 000 рублей;
  • Сумма всех заказов (суммарно, накопительным итогом) – от 15 000 рублей;
  • Если у вас есть дисконтная карта 5% и сумма дополнительных покупок превышает 10 000 рублей, вы можете получить карту номиналом 10% (карта 5% изымается).
  • Также в медицинских офисах ИНВИТРО принимаются карты следующих образцов

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта номиналом 5%

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта номиналом 10%

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта номиналом 5%

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта номиналом 10%

    Инвитро анализы крови личный кабинетКидзания

    Переход на бонусную программу

    Вы можете стать участником бонусной программы в любое удобное для вас время, обменяв дисконтную карту ИНВИТРО на повышенный статус в бонусной программе:

    Инвитро анализы крови личный кабинет

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта

    Инвитро анализы крови личный кабинетБонус 7%

    Инвитро анализы крови личный кабинет

    Инвитро анализы крови личный кабинетДисконтная карта

    Инвитро анализы крови личный кабинетБонус 10%

    Передумали? В любой момент восстановите или получите свою первую дисконтную карту ИНИВТРО, отказавшись от участия в бонусной программе.

    Источник